因上周花旗回馈现金卡被盗刷
今天收到新卡了
想说去登入看看团结回馈 竟然说你尚未成为花旗卡友 ==
想问一下 那我先前那张卡回馈金是一样会正常发放吗
那这样我新卡登入不就是依照新的资料 还是延续旧的趴数回馈呢
我电话客服打了30分钟转不进去... 不知道是不是现在太少人值班吗 0.0

有内贼，已灭团

我遇到的状况是配合网页活动换成悠游联名现金御玺。查网页果然也是不符合规定（网页其实有写要同卡号才能累积），不过当时有进线人工客服去反应可否新旧卡帮我合并（因为是看到花旗网页活动推荐才点下去换发新卡），客服回报需求后，大概一周后有协助合并5笔888的活动。不过这应该算好运…不一定能行至于旧卡的现金积点是会合并累积到新卡，但活动参与获得的点数建议还是进线确认一下，因为细则我印象是有写伴随卡号发给。

之前旧卡转成悠游联名 点数是进旧卡号 要靠人工转移

活动只是还没登录卡友资料 我新申请一周也是没有资料

终于打进去客服 他们说如果是因为盗刷换卡 就不用担心也不用再重新登入 他或跟随身分证

有找到客服人员的话，会帮你处理到好。