1/8至分行临柜办理加办信用卡，
鉴于以前办钻金时还蛮快的，
过了一周还查不到进件消息，因此1/15又再亲自到了分行询问，
行员表示没那么快，才一周而已查不到进件讯息很正常，
因此我继续等，等到今天还是没有消息，
所以又跑了一趟分行询问，
结果行员跟我说1/19从分行送件出去。
我询问为何1/8临柜，直到1/19才送件，
行员则跟我回复他们都是当天就会立刻送件，
拐弯抹角地表示我是1/19办理的。
听到这里实在让我心情不是很愉快。
我可以理解跟大众合并后这阵子业务很忙，
但再忙也是送件出去到信用卡部门等候审核，
而不是案件一直压着连送都没送出，
甚至还反过来质疑我是1/19号才临柜办理。
询问是否要调监视器证明我1/8有临柜办理，且在1/15有再度临柜询问，
却又不愿意。
这样的服务实在让人难以苟同。