楼主:
s1012179 (wendy)
2018-01-24 14:30:44[职业类别]：电信业
[年 收 入]：400k
[申请卡别]：
国泰koko icash combo联名卡
[财力证明]：
近三个月薪资存摺影本
[是否贷款]：无
[持有卡片]：
凯基现金回馈御玺卡 100k
花旗超级红利回馈卡 138K
[近三个月申请]：
无
[核卡额度]：
100K
[申请历程]：
01/09 临柜申请数位帐户
01/11 app送件，当天拉联征
01/16 查询状态变为需补件，客服提供mail请我补件过去
01/18 查询状态变为审核中
01/19 查询状态变为已核卡
[心得]：
这张卡真的百般曲折，
一开始在koko app在一开始的输入身份证字号及生日就卡关，一直出现在数据库中资料有
缺少，请洽客服
但本身在国泰完全无任何业务往来，完全不解。
打了客服客服也未告知情形，只不断请我亲自到分行，行员就会跟我说了
结果去了公司附近的分行，行员也不知道为何无法申请，只好再打客服，结果长久的电话
后又变成客服说，要到特定的分行才会知道为什么不能申请……
最后的结果是必须先在特定分行先开实体帐户，系统才有办法通过，
我忍不住了问那到底原本是缺什么资料，结果根本没有缺资料，完全空白因为没有业务往
来（跟我想的一样!!!!!）只是要叫我先来开实体帐户而已……到底为何当初不直说呢
不过当中完全无照会核卡，觉得不错
有国泰户头，1/23晚上app申请，1/24早上10点多核准
我也是因为十几年前的帐户没在用而没更新手机，被请到分行，更新资料才成功app申请..
作者: shinkiro (Shinkiro) 2018-01-24 18:10:00
问一下查询进度是去哪里查，网页koko登入没看到，是要用手机吗？
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-24 18:15:00国泰MYBANK网银或者国泰REWARD APP
作者: howda (howda) 2018-01-24 22:27:00
原po不孤单啊
作者:
oji3663 (nice)
2018-01-24 22:56:00我的状况也是跟原PO很像，家人曾在国泰开过户把我列为关系户，我也是在koko输入身份证跟生日就过不了，还好去到分行行员有马上找出原因。
作者:
jmz 2018-01-24 23:19:00我也是这样 问行员什么是关系户 又不跟我说 @@
楼主:
s1012179 (wendy)
2018-01-24 23:51:00用国泰优惠app就可以看到进度～
作者: shinkiro (Shinkiro) 2018-01-25 07:58:00
看到了，感谢
作者:
kai3368 (人间失格)
2018-01-25 11:42:00十几年家人帮我开过户 我只得拿原印鉴去分行改电话了