[问题]大众(元大)客服无人接听

楼主: loveshows (冲阿~~)   2018-01-23 11:08:22
最近因为大众合并的关系,
想把大众卡剪掉,
但从上礼拜打客服都无人接听......
(一直无止尽的等候...也有留电话但石沉大海。爬文有看到有人分享有接通客服的,超

慕...)
想问大家有没有什么撇步...
另外有人知道如果大众卡有先预扣500的话,
剪卡会退费吗?!
谢谢!
作者: Toy17 (朱呆呆)   2018-01-23 11:10:00
直接人去分行现场啊…
楼主: loveshows (冲阿~~)   2018-01-23 11:12:00
因为上班时间没办法过去所以...
作者: yuridoremi (18-24)   2018-01-23 11:30:00
我打了四次 通了两次都是早上9点打的 下午打的都等不到人...
作者: robler (章鱼丸)   2018-01-23 11:42:00
一楼是有没有去过分行阿 在那里胡扯你直接去分行他根本不能处理好吗
楼主: loveshows (冲阿~~)   2018-01-23 11:47:00
楼上谢谢你,我终于打通了!!!
作者: operatorm (mijang)   2018-01-23 11:47:00
已经剪3张啦,OK拉
作者: Toy17 (朱呆呆)   2018-01-23 12:22:00
我真的没去过元大银行…抱歉
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2018-01-23 12:40:00
一直按1不要挂电话都会通
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-01-23 12:42:00
一般银行也很少在处理剪卡的不然T兄说看看哪家可以现场剪
作者: ai0 (林仔文)   2018-01-23 12:47:00
上个礼拜打了5、6通都接不进去…
作者: x123392003   2018-01-23 13:20:00
大绝 Skype + 扩音
作者: Toy17 (朱呆呆)   2018-01-23 13:22:00
我之前中信卡去分行说要剪 行员卢很久慰留我
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-01-23 13:24:00
用过楼楼上的大绝 有一次周间日19:00打元大等了27分钟从此再也不想打元大客服
作者: ihasumin (ihasumin)   2018-01-23 13:27:00
留电两次都没回 后来昨晚八点幸运打通了
作者: Usamiakihiko ( )   2018-01-23 16:28:00
留电两次都没回,也没打通
作者: pachin0927 (笨蛋)   2018-01-23 16:41:00
上次等了35分 反正就打0800 用无线电话开扩音 你就可以边做自己的事边等了 再难打也没长荣难打
作者: yinson (隐)   2018-01-23 16:49:00
元大留电话让他们回是不是应付用?都没在回的
作者: yesck   2018-01-23 19:03:00
Skype+扩音 等个30分
作者: pachin0927 (笨蛋)   2018-01-23 19:34:00
上次按了紧急挂失专线还是等了35分 客服听起来火气很大
楼主: loveshows (冲阿~~)   2018-01-23 21:47:00
我后来是打完这篇文章快中午的时候再打的,一直按1扩音,要有心理准备等10分钟以上就可以通了!
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2018-01-23 23:12:00
本来就是,说打不通的是自己没有等就挂电话了客服24小时都有人,等久了就是你的
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2018-01-23 23:28:00
昨天中午打客服等了10分钟...
作者: crisitin (wind)   2018-01-24 14:00:00
我是要办卡的也没人接,更没人回电
作者: ppta (幸福的瞬间)   2018-01-24 18:34:00
要十分以上 可用skype打080搭配耳机 一边做其他事

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