最近才想到这件事想说来分享一下
去年十月的时候找不到我的花旗飨乐卡
便马上打电话挂失，
走完挂失流程后专员建议我顺便设定声纹辨识系统，就花了大约五分钟设定完成，
这时专员突然说:啊！这个要下次打来才能设定，所以要麻烦我下次打来再设定一次
我想说这个专员也太不专业了吧，然后就没再管这张卡了。后来卡片也在隔天在某件裤子
口袋找到
大约过了两个月，新卡都还没寄来，我就拿起旧的卡片去搭捷运，居然可以过！再刷卡试
试，居然可以刷！
于是我打去花旗确认这张卡到底有没有挂失过
花旗跟我说完全没有挂失的纪录，还问我要不要调通话记录追查是哪个专员接电话的
虽然我那张卡的额度很低...但这件事也太夸张了吧