[心得] 渣打现金回馈御玺卡 未核卡

楼主: rem20020426 ( 囉囉 A-Lo )   2018-01-10 16:32:08
先讲结论...
一间客服永远都忙线的银行还是不要往来了..
[职业类别]:上市公司研发人员
[目前工作年资]:5-6年
[年龄]:31
[年收入]:500k
[办卡时的财力证明]:3个月薪资单
[是否有贷款]:无
[原持有卡片]:
花旗 101k
永丰 30k
一银 30k
国泰 80k
乐天 160k
中信 155k
元大 80k
[申请流程] :
11/28 线上申请&上传资料完毕,然后完全无消息
12/1 用线上文字客服询问是否有收到资料(之前申请其他间都隔天马上接到电话)
   回复说会请负责的业务尽快跟我联络
12/2 晚上八点多业务终于打电话来核对资料,然后再度没消没息
12/18 收到"信用卡已审核通过"短信
12/19 收到信用卡,但收到后觉得长相跟原本网站上看到不太一样,且无法申请网络服务
   (申请网络服务要填结帐日,但寄来的资料里根本没有阿~)
   打客服想询问~但不管打多少通都是忙线(晚上)。
   后来把卡片绑上apple pay发现显示"升利卡",客服依然无限忙线中。
12/20 上午再打客服=忙线、下午再打客服=忙线
后来实在愤怒了所以没再打..
1/10 下午再打客服,依然忙线
   后来一直乱转其他服务好不容易终于转到一个活人接电话
   跟他反映后,对方表示:麻烦您留下联络方式我再请客服跟您联络
   此时对这永远都找不到永远都在忙线的客服已经失去耐心,
   直接回他:你们客服电话我打至少十几二十通,白天忙线晚上忙线半夜忙线
        现在又要我等你们跟我联络又要等多久?
   对方回复说不然我帮你转转看~然后五秒后就转到客服手上了.....WTF?
   先询问客服请他帮我确认到底核了哪张卡给我?
   核对资料后告知是升利卡
   问为什么不是核我申请的御玺卡?回说可能我当时申请有勾御玺没过愿意领其他
   但为何短信通知只告诉我"已审核通过"?
   接着不断跳针他们御玺卡有年收入36万的门槛...........我有阿=_=
   并且说无法告知哪一点被打枪~
   同时再问:如果核别张卡为什么不管是寄来的资料、短信通知等都没写?
        如果这一个月之间因此出了什么损失贵公司会负责吗?
   客服回复:您这张卡这段时间也没有刷阿~
   我:因为我觉得有疑虑,但你们客服白天打晚上打半夜打永远都打不通
   客服:不好意思~我们最近活动电话比较多巴拉巴拉巴拉
   我:我半夜两三点打你们也有活动........
   客服:官网上有线上客服
   我:线上客服五点还六点就下班了
    .
    .
    .
   (无限循环)
   最后就请他直接剪卡了...
用了这么多张信用卡...这是我第一次遇到......
1. 线上申办后两三天都没人联系,还要自己去催去询问
2. 确认完资料后两三周完全没消没息
3. 申请网络服务要填结帐日,但没告诉你结帐日所以要打客服问一次
4. 客服白天忙线、晚上忙线、半夜忙线、随时都忙线、每天都忙线
作者: gctseng (提姆)   2018-01-10 16:33:00
现今,标题错别字
楼主: rem20020426 ( 囉囉 A-Lo )   2018-01-10 16:36:00
已修正,抱歉
作者: g666666o (鱼)   2018-01-10 16:39:00
渣打最擅长的就是激怒行销,正常发挥
作者: gctseng (提姆)   2018-01-10 16:40:00
不知渣打的标准如何,真的就看年收门槛?不过两张的回馈差蛮多的
作者: jdemha (I swear)   2018-01-10 16:46:00
还好没办
作者: stone0504 (STONE)   2018-01-10 16:48:00
从网络送件会有业务打来要你补件到他的信箱,我就觉得这家银行不太正常了
作者: emc771222 (柚子皮)   2018-01-10 16:49:00
真的假的...我没注意到也勾了同意升利卡...如果真的没核过给升利卡我就不办了...回馈差太多...
作者: osc910397 (奈特)   2018-01-10 16:51:00
搞不懂这家银行
作者: ericsg (ericsg)   2018-01-10 17:17:00
永远都在审核中 没过打算来办汇丰了
作者: iamchief   2018-01-10 17:19:00
升利卡应该也有首刷回馈吧 拿完再剪也不迟
作者: emc771222 (柚子皮)   2018-01-10 17:20:00
听你这个心得分享,怎么感觉核卡比没核卡还恐怖...核了之后丧失首刷资格,然后又要再一次漫长的申请流程.错了~新户资格才对
作者: dakkk (我是牛我反刍)   2018-01-10 17:21:00
我没有勾升利卡 不是玉玺一概不要
作者: Goog1e (咕狗)   2018-01-10 17:23:00
跟你核对资料的业务不认真 没有强调升利卡这件事我接到的有特别确认申请时有没有勾这一项 以及相关后果
作者: Palladium   2018-01-10 17:40:00
这家很糟糕,从11月要申请书,说会有业务联系我到现在连个消息都没有~
作者: freeawei (马改)   2018-01-10 19:16:00
元大以前更久
作者: SONYA9Mk2 (索尼罪不可赦)   2018-01-10 20:52:00
年收3M拒欲绝核卡路过 倒是一直打来要我办信贷...我跟他说信用卡都审核不过了 会贷款给我?古姓专员说: 不一定啊 审核方式不同听完我也是笑笑 渣打跟我无缘 以后也都无缘了 笑死
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-01-10 21:31:00
这次回台北搭小黄, 刷渣打司机说很少听到人拿这家银行的卡在刷, 看到板上一系列文后恍然大悟XD
作者: zark07222 (G G 大 大 der)   2018-01-10 21:57:00
我也是办现金回馈玉玺卡,线上申办,资料传一传是很方便,但是不知道要多久才会核卡、我倒是没有勾 同意核发其他卡。电话我打了4次去询问关于刷旅费的事,都没超过2分钟即转到专员。
作者: onejellyfish (漂啊漂水母)   2018-01-10 22:09:00
好想跟原PO握手,跟我遇到一模一样的事!!
楼主: rem20020426 ( 囉囉 A-Lo )   2018-01-10 22:16:00
楼上(握
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2018-01-10 22:18:00
4.每家银行都这样,没什么
楼主: rem20020426 ( 囉囉 A-Lo )   2018-01-10 22:20:00
如内文说的..我有七家银行的卡~除了元大较常忙线外没有哪家这么夸张的....
作者: Lorazin (Lorazin)   2018-01-10 22:27:00
办它的好处是什么?
作者: hc23 (饿)   2018-01-10 22:34:00
我也被打枪了,人生第一次办卡被打枪,真的好棒棒的一家银行。但我速度蛮快的就是了,1/2线上申。请,1/10收到短信打枪。我也不懂标准是什么,财力该附的都附了,近期办卡已经是两年之前了吧。真的是好威好棒棒。
作者: lookjason (lookjason)   2018-01-10 22:45:00
开头两句令我消火了
作者: thisgo (寻梦园)   2018-01-10 23:28:00
印象中这张卡福利还没问世之前 客服其实都蛮好打的
作者: ickatw (ickatw)   2018-01-11 01:04:00
我先被打枪,然后专员联络我说看原因是证件效期不清楚,要我和她说具体日期,再重新送,今天批卡了,我申请时有勾选不批我申请的卡就不要给我其他的卡,等拿到卡再来看
作者: leelee100 (lee)   2018-01-11 09:40:00
遇到同样情形+1,马上打过去剪卡
作者: HOMOPTT (浪子)   2018-01-11 16:31:00
我也是相同情形,一样打电话立马剪卡
作者: gctseng (提姆)   2018-01-11 17:19:00
卡片制作也要成本,也许大多数人选择继续使用,银行才会敢降子的
作者: twcg (无拘无束)   2018-01-11 22:01:00
未核卡+1
作者: pppeko (狂贺~松山16连霸HBL冠军)   2018-01-11 23:46:00
哈 我也是被打枪 年收符合 乖乖给薪转户存摺封面加内页但就传短信来说暂时无法核发卡片 鬼知道为啥
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式)   2018-01-12 00:25:00
看完完全没有想办这家卡的动力 太烂 pass

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com