Re: [问题] 台新寄短信推广行动帐单?

楼主: January7 (一月七日、晴)   2017-12-29 19:03:43
※ 引述《timlin1989 (风)》之铭言:
: 不好意思,想问一下大家有没有收到台新推广行动帐单的短信?
: ———————————————
: 短信内容如下:
: 台新贵宾您好,邀请您体验最新上线的行动帐单,本期您仍会收到信用卡纸本帐单,为响应环保下期起将改以短信寄发行动帐单,后续将提供您行动帐单体验版本,使用手机就能即时查询帐款、轻松缴款!若体验后不愿换发请在12/16日前回传【1】至本短信号码,谢谢
: —————————————
这根本是超夸张的银行COST DOWN手段,
不要再用环保的借口了。
我是习惯核对纸本帐单的人,
12月比较忙,一时也没注意台新12月的帐单没来,
结果12月的某一天突然收到台新短信通知说我已经设定电子帐单完成,
进线客服确认到底是怎么回事,
客服说,他们之前有传了和原PO一样的短信给我,因为我没有回传短信,
就认定我同意改成不再寄送纸本帐单了。
WTF?
1.每天短信有一堆是垃圾广告,谁知道是不是假冒台新的诈骗短信?
2.根本没印象看过那则短信。
3.客户没有主动说要改电子帐单,银行竟然可以说:
你要维持纸本帐单,请先花一则回复短信的费用表示要维持,
没花钱回复给我的,就当作你不要纸本帐单了喔!
作者: smallshow3 (小礸)   2017-12-29 19:32:00
看来这期欠缴金要增加了
作者: IMISSA (空中ブランコ)   2017-12-29 19:41:00
电子帐单好用
作者: osk2 (.)(.)   2017-12-29 19:53:00
电子帐单好啊,干嘛这么排斥
作者: Go2 (勾兔)   2017-12-29 20:16:00
这边的重点不在好不好用吧,而是诱导别人用电子帐单
作者: shinhway1 (shinhwa)   2017-12-29 20:18:00
纸本帐单成本 一封光平信邮资就8元了,短信一封不到他的1/10,你说呢?改发短信,随便都省几百万。
作者: mianher (小尖兵)   2017-12-29 20:34:00
楼上,问题是要求回传短信花的是客户的钱
作者: ting74942 (@w@)   2017-12-29 20:52:00
现在连家用中华电信也改用email不寄纸本了
作者: lss1022 (Sean Lin)   2017-12-29 22:22:00
电子帐单固然不错,省成本又环保,保存查询都方便,但用这种方式更改寄送帐单的方式,然后持卡人逾期没缴帐单,这样有挖洞给人跳的感觉,给人感觉不好!好事情要好好做才会有好结果~
作者: kenny719 (Kenny)   2017-12-30 00:09:00
纸本每个月都来 越积越多没碎纸机很麻烦
作者: lumpfish (灯灯鱼)   2017-12-30 00:30:00
楼上不必替原PO担心碎纸机的事推这句~好事情要好好做才会有好结果+1
作者: denal (叶子)   2017-12-30 01:41:00
电子帐单很好,台新这种作法很烂
作者: marykate (m)   2017-12-30 03:10:00
这短信行动帐单安全吗 似乎没有加密?
作者: kjw69 (小K)   2017-12-30 06:48:00
推电帐要有诱因且持续,不然拿完优惠又改回纸本。ex.邮资回馈给消费者,每期减免10元,一定很多人愿意买单
作者: b2846972926 (杨桃)   2017-12-30 17:15:00
电子帐单环保也能对帐为何不喜欢? 但未经同意擅自更改确实夸张
作者: Srnk (勇敢走下一步吧:))   2016-01-01 00:26:00
我连短信都没收到,然后就直接受到帐单网址,打客服说有发短信给我,要他们查也说不出个时间...

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