※ 引述《timlin1989 (风)》之铭言:
: 不好意思,想问一下大家有没有收到台新推广行动帐单的短信?
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: 短信内容如下:
: 台新贵宾您好,邀请您体验最新上线的行动帐单,本期您仍会收到信用卡纸本帐单,为响应环保下期起将改以短信寄发行动帐单,后续将提供您行动帐单体验版本,使用手机就能即时查询帐款、轻松缴款!若体验后不愿换发请在12/16日前回传【1】至本短信号码,谢谢
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这根本是超夸张的银行COST DOWN手段,
不要再用环保的借口了。
我是习惯核对纸本帐单的人,
12月比较忙,一时也没注意台新12月的帐单没来,
结果12月的某一天突然收到台新短信通知说我已经设定电子帐单完成,
进线客服确认到底是怎么回事,
客服说,他们之前有传了和原PO一样的短信给我,因为我没有回传短信,
就认定我同意改成不再寄送纸本帐单了。
WTF?
1.每天短信有一堆是垃圾广告,谁知道是不是假冒台新的诈骗短信?
2.根本没印象看过那则短信。
3.客户没有主动说要改电子帐单,银行竟然可以说:
你要维持纸本帐单,请先花一则回复短信的费用表示要维持,
没花钱回复给我的,就当作你不要纸本帐单了喔!