[闲聊] 渣打优先理财无限卡到期银行不续发卡

楼主: miumiu27 (miumiu)   2017-12-27 21:26:56
今天听朋友说他看最近申请联征报告
突然发现几年前申请的渣打优先理财无限卡在今年9月底被注明为一般停卡
就打电话问客服,银行说是因为信用卡到期,不主动续发卡
他就问为何不续发卡,因缴款都很正常,客服就说可能是消费金额不多
我问朋友到底刷了多少,他说几年前申办时好像有刷过团费,以及今年7~8月android pay回
馈活动刷过几千元,就被我嘲笑贡献太少
然后他就想到android pay的回馈金都还没使用,赶快去翻帐单,
发现android pay的回馈金500元在9/30入帐,然后他的卡片也在9/30被渣打提报一般停卡
渣打在10月及11月都有寄帐单,说帐上有溢缴款,但都未提到卡片到期不续发
他就再向客服反映帐上还有 -500元要如何处理,客服说会再请专人回电
他说其他银行至少都会在前几个月发通知,
因信用卡很久未使用,不然在某日就会将信用卡取消,
但渣打完全没通知,就直接不续发卡,实在有点圈圈叉叉
他还为了这张卡在渣打放了300万
作者: badfood (为自己加油)   2017-12-27 21:38:00
渣打很擅长激怒客户 要习惯
作者: g666666o (鱼)   2017-12-27 21:39:00
激怒行销
作者: hojapaul (随风)   2017-12-27 21:48:00
激怒行销
作者: jefflin555 (196白白)   2017-12-27 22:58:00
激怒行销
作者: matt16888 (matt)   2017-12-27 23:17:00
作者: bullce (布尔切)   2017-12-28 06:47:00
回馈看得到却吃不到 @@a
作者: gctseng (提姆)   2017-12-28 07:21:00
渣打客服品质是有点问题,上周末去电要改连络手机号码,客服坚持要有理财密码才能变更,然后理财密码得临柜办理隔天去分行时,行员说根本不用理财密码,而且电话线上就可更改。我去电改了十多家银行的资料,就只有渣打办不成
作者: facz (((。笨女人。)))   2017-12-28 11:50:00
咦?可是我的11月到期,大约9月就有主动寄发新卡耶@@?只是新的PP卡是再进线申请,一个礼拜内寄到
作者: ilovekai (项少龙)   2017-12-28 12:37:00
八成是因为300万转走了

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