[心得] 中信LINE PAY卡 手续费退还点数问题

楼主: clotilde   2017-12-15 12:46:51
之前Expedia黑色星期五活动,
已刷卡讨款成功的订单被取消(中信Line Pay卡付款),
后来写信去Expedia请他们退还海外刷卡手续费,
手续费退还后,发现Line point 被扣了手续费3%的点数,
但原来中信收手续费时是没有发Line point的,也就是说点数是多扣的。
后来打去中信客服,客服一听到这个情况马上就说要处理,
中间处理过程大约是一星期,有请我提供订房网退款的信件,
今天客服打来说会退还点数,时间约1-3周。
询问客服是不是这类问题都要主动要回点数,
客服回复因为系统问题基本是都是要客户自己发现,再通知他们处理,
因为这是属于交易没有成功,意思是他们手续费也是没收到,
但我的Line point 他们原来收手续费的时候也没有给我啊!!是多扣的耶…
本来就不应该多扣我的Line point 不是吗?
如果有类似由商店方退还海外手续费的情况,
大家要注意一下Line point 有没有被多扣~
虽然点数不多但自己的权益还是要顾好!
(电话费都超过被扣的点数就是惹…)
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2017-12-15 13:15:00
感谢提醒
作者: alex1973 (alex1973)   2017-12-15 13:16:00
因为 Expedia 退手续费是额外的服务, 在刷卡系统看来,并不知道这是一般的刷退, 还是手续费刷退在这过程中, Expedia 没赚你一毛钱, 还倒赔你外币刷卡手续费.
作者: fbifxxkma (FBI帅哥恐吓騜)   2017-12-15 13:24:00
Expedia活该啊,诈骗公司
作者: minwoo29 (哈特利)   2017-12-15 13:29:00
我的经验是,请款分成旅游商品一笔,手续费一笔。申请退手续费后,ex的作法是从旅游商品请款中扣掉手续费。但两笔相加其实是一样的,十月中刷18万的经验。对于ex来说确实是退还你款项了,只手续费没有符合点数回馈机制。
作者: kcl0801 (kcl)   2017-12-15 16:49:00
expedia事件真正的受害者只有符合资格却因为分享折扣码事件一并被取消订单的 我不觉得他是诈骗 只是系统写的不好罢了 要钻漏洞的 后果自己承担也是很合理的
楼主: clotilde   2017-12-15 17:13:00
Ex事件自他退完房价和手续费就已经结束,即使是符合资格却被取消,以后也不会再用跟他有关连的任何网站订房了。这次发文主要是对退还手续费被多扣的信用卡点数要回做分享哦^^。
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2017-12-15 18:18:00
楼上priceline家大业大 有很多要避喔

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