[心得] 国泰 KOKO COMBO iCASH 核卡

楼主: sannosekai (翻译官)   2017-12-14 13:10:46
【职业类别】营造业
【工作年资】2年
【年龄】29
【年薪】填800K
【财力证明】薪转户存摺影本
【是否贷款】无
【持有卡片】元大 100K
乐天 100K
台新 150K
联邦 200K
【三个月内有无申办】联邦法拉利无限卡
【申请卡别】KOKO COMBO iCASH
【核卡额度】150K
【心得】
12/7 APP申请KOKO帐户
12/8 通知帐户开立成功并送出信用卡申请书
国泰联征新业务
12/12 查询进度显示补件,进线客服得知系统没代入在APP上传的财证
重新寄送财证到国泰客服
12/13 上午客服通知已将财证转交经办人员,下午接到照会电话
12/14 查询核卡
这张卡一出来的时候就想办了
但是要开立KOKO帐户的时候却跳出错误
说目前不开放仅持有国泰附卡的人申办(我有一张costco附卡,无正卡)
打去客服问说是系统之类的问题
调整好就会开放,开放后会打电话通知我
结果也没通知,是我7号无聊点申请发现可以进下一步了才开始申请
申请之后才是恶梦的开始
填资料的过程APP会卡住或是闪退回登入前页面
然后就浪费一次短信验证登入
连看个合约条款内容也会当掉
到了要验证身分的时候,已经用了第4次短信验证
结果却跟我说自然人凭证网页只能用IE浏览器
只好开IE用了最后一次短信验证,还好最后顺利通过
没被其他银行搞过,都不知道台新R帐的好
相较之下我真的要给台新一个赞
事情还没结束
12号查询进度显示补件
我想说是要补什么,这又不是什么高级卡
难道薪转还不够吗
打去客服才知道系统根本没把我的财证传上去
那你们在APP叫我上传财证是上传心酸的喔
还好我最近刚办别张卡的资料都还留着
所以马上就把补件资料寄给客服
经过一番折腾总算办完了
看在明年有5%回馈的份上就算了吧XD
作者: hsyumi1026 (hsyumi1026)   2017-12-14 13:17:00
虽然最近也办KOKO来当网购跟便利商店用,但Richart真的好用超多,台新唯一值得赞赏的东西
作者: MooonRiver (像永不愈合的固执伤痕)   2017-12-14 13:27:00
我跟你一样也是只有附卡XD昨天刚开 到目前好像没什问题
作者: lingarden (左手哥)   2017-12-14 14:41:00
我email错误收不到开卡密码,线上客服居然无法处理要我直接临柜变更,真的差劲,前提是我打对的跑出错的哦神扯
作者: toymilaran (玩具熊)   2017-12-14 15:40:00
借版问...这张神卡一定要开数位帐户吗?
作者: syun1994 (回家小勋)   2017-12-14 15:47:00
楼上,势必呀
作者: dakkk (我是牛我反刍)   2017-12-14 15:49:00
不开可以请koko icash 3%回馈
作者: woocow (呜呜叫)   2017-12-14 16:27:00
借问一下,我昨天跑分行认证了koko,行员也直接帮我申办了combo icah但没有跟我要任何的财力证明(本人家管无薪转有国泰Costco正卡非国泰存户),但今天我点koko app,信用卡那边还是"前往申请"的状态??,我要再按一次吗?
作者: dawn5566 (晨曦)   2017-12-14 16:29:00
不用,你打客服查申请状态,我app显示跟你一样,可是信用卡客服说审核中之后三天就收到卡了
作者: woocow (呜呜叫)   2017-12-14 16:31:00
补充一下,"国泰优惠"app上面办卡进度反而有显示"combo icah审核中,但koko什么都没有感谢d大~~
作者: toymilaran (玩具熊)   2017-12-14 19:32:00
请问回馈也是像台新一样回馈到帐户吗?有要像台新一样设定该帐户缴费扣款吗?
作者: grussundkuss (Hugs)   2017-12-14 20:06:00
同问回馈
作者: mistyfog (mistyfog)   2017-12-15 09:15:00
楼上&楼楼上,请详阅注意事项,两位的问题都有答案

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