[讨论] 渣打现金回馈御壐卡电话照会的时间

楼主: sablock (加油!)   2017-12-12 11:08:23
想请问已经核卡的大大
用网络申办渣打现金回馈御壐卡最晚多久收到照会电话呢
我11月29日上网申请,也上传了需要补件的资料
因网络上没办法查询进度,打电话去问客服他也说只能慢慢等
在上传的页面上有注明补件时间为7天
过了7天后还是没有收到电话
我就试着再网络申请一次
竟然还是让我申请 (该不会表示没有建档?
所以我的mail里有2封“感谢您申请渣打银行信用卡”的信…
只是到了现在还是没有收到电话照会
所以想请问这到底是不是常态囧
或是我应该怎么做才能确认进度呢
作者: walife (哇来福)   2017-12-12 11:11:00
四天前打但我未接,然后都没再理我 11/28申请
作者: groo (hey)   2017-12-12 11:21:00
慢慢等哦 我1123申请的 现在都还没照会
作者: unicorncksh (往事隨風)   2017-12-12 11:26:00
11/29 没有任何一通电话
作者: ss18963 (Anchen)   2017-12-12 11:29:00
两天内接到业务问我方便的时间我说早上九点到中午十二点结果是晚上六点多打来还手机跟公司连打两通
作者: jimmy0525 (米罗)   2017-12-12 11:58:00
感觉他们家已经一团乱,也没照日期审,就算有人确认收件,后续也没消息,扯的是联征也没拉,这种办卡流程也是醉了就算件数爆量,按日期审有这么困难?
作者: jovez4zl (天羽)   2017-12-12 12:02:00
11/25申请 昨天才刚拉联征 我都快忘记有办了
作者: necnecpop (小太阳)   2017-12-12 12:11:00
汇丰1130临柜申办 怀疑也是没接到照会电话 昨天打去客服说没有建档资料 相对于永丰1204临柜 两天后接到照会 1208就收到发卡短信了
作者: sotight (小J)   2017-12-12 14:07:00
12/5送件 12/6电话确认资讯 12/7拉联征 12/11接到电话通知12/9已核卡 教导提醒如何拿apple pay首刷礼 12/12 短信通知卡片要寄出
作者: colin1201 (Colin)   2017-12-12 14:25:00
11/29上传隔天就收到业务说收到上传资料,后来都没照会,等到12/11突然短信来说已核卡
楼主: sablock (加油!)   2017-12-12 14:49:00
年底有一笔款项要刷想说等首刷的,结果连电话都等不到QQ
作者: matt16888 (matt)   2017-12-12 15:31:00
都不知道在演哪出?
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2017-12-12 16:18:00
11/29 送件上传 12/11 电话照会 共参
作者: jimmy0525 (米罗)   2017-12-12 17:21:00
11/29申请 12/4确认收件 说要送审 结果今天又打来确认申请书内容 说要送审 不知道该说什么我在怀疑部分人被压件,我是昨天问文字客服留资料,今天才又接到另外一个专员电话
作者: ericsg (ericsg)   2017-12-12 18:09:00
超久 第一次照会等超过三天
作者: Goog1e (咕狗)   2017-12-12 18:26:00
都已经爆量没办法负荷了广告照样狂打 昨天才在电视上看到
作者: matt16888 (matt)   2017-12-12 19:27:00
11/29收到送件拉联征,自此之后没消息,拉联征也不代表什么,这种办卡流程有够糟的,问客服问业务都不知道,我也是醉了
作者: netNT (NET)   2017-12-12 19:30:00
有板友这一两天核卡或收到卡的吗 每天都来等分享文结果每天看到都是问申请或照会 到底进度有没有往前推进~~~
作者: NicolasJaar (Nicolas)   2017-12-12 19:41:00
更惨的是 现在他们客服已经不能打进去了…
作者: matt16888 (matt)   2017-12-12 19:45:00
适合把信用卡业务卖掉,感觉不是很会经营
作者: atilio (蒟蒻人)   2017-12-12 21:54:00
12/1网络申办,12/2电话确认资料,12/7拉联征,今天短信通知核卡
作者: soup00125 (飛不動的豬)   2017-12-13 00:12:00
11/29网络申办12/1接到业务来电补资料12/2电话确认是否本人申办12/5照会12/7收到核卡讯息
作者: yuan15 (绿狂魔)   2017-12-13 08:53:00
11/24申请 12/3打来要补件 12/5说收到送件 12/12拉联征觉得比当初乐天还久哈
作者: vans73331 (vans73331)   2017-12-13 19:32:00
上个月中纸本办,现在还没照会
作者: supertsy (Aswan)   2017-12-13 19:45:00
12.2线上申请,签名传资料,照会都没,不理他,跟当初乐天有得比,打电话按8, 就断线,可能烦死了
作者: matt16888 (matt)   2017-12-13 20:37:00
打去客服注记急件也没用,两个单位应该不合吧XD
作者: linda73 (玲玲)   2017-12-14 15:47:00
之前办大约一周就有收到照会电话,再隔几天就收到卡片囉
作者: yshin823 (Anderson)   2017-12-15 05:33:00
我12/5寄出纸本申请书,12/9接到核对资料的电话,12/14业务line通知我核卡了,收到卡片再来写心得文

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