是有关这张卡片的icash自动加值功能
目前优惠年底前自动加值一次回馈10000点OP，30000点上限，所以上限是三次
最近遇到一个问题很奇怪，想请问一下规则上哪里错乱了
因为我有绑OPENPOINT APP，所以可以看到点数回馈
以下就时间发生顺序描述问题
1. 为了解旧户礼三次，先跑到家乐福用icash自动储值1000，付款买了礼物卡1000元
APP看到1000点OP回馈入帐
2. 跑到7-11用icash缴水费326，启动了一次自动加值，APP无OP回馈入帐
3. 后来才知道旧户礼是算三次，而不是自动加值1500，所以跑去7-11消费了163元
icash余额11元，又跑到ibon机台操作一次自动储值，余额剩余511元
APP看到1163点OP回馈入帐
以上问题描述
问题一: 家乐福储值1000元后马上看到1000点入帐觉得纳闷，规则是写次月5号前回馈
这样要马是回馈0点，要马是回馈20000点，怎么会是1000点?
难不成是先给500点，后面9500点次月5号前再补?
问题二: 假如是先给500点，这样上限30000点应该是500*3+9500*3，储值1500元就上限了
但我在ibon机台自动储值应该算是该月第四个500元，满2000元了
照理说是没有500点回馈
却拿到了1163点，扣除掉消费163元得到的163点，还有加值第三个500元的500点
怎么又多拿了500点?
不知道PO这边问合不合适
因为是icash储值消费的问题
是这张卡的问题又不知道PO哪边询问比较合适
请各位板友大大可以帮我解谜一下这张卡的神奇逻辑吗QAQ 感谢