※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之铭言：
: 话说我去年就成为KOKO数位帐户客户了，因此具有一个有效的KOKO数位帐户是毫无疑问
: 的，哪知刚才透过KOKO APP线上申请Combo卡，第一关就被拒绝，画面显示：
: 你的KOKO数位帐户尚在审核中……
: WTx
: 都已经在用每月50+50优惠的人，你跟我说帐户在审核中，有没有搞错！
: 然后打国泰世华那很难接通的客服电话，给我等老半天，最后客服查询说，目前确实有
: 发现既有KOKO数位帐户客户无法线上申办的问题，说要审核中，我们已经在抢救中了，
: 待下次APP更新后应该就会解决，大概一到二个礼拜以后会更新程式。
: 我OS……嗯，好哦，我知道了！
我也遇到一样的问题
而且我是1129申请 1130才通过认证的"新户"!!
点app加办combo卡也是显示未通过认证
可是我为了解新户任务都已经刷好几次了....
今天忽然想说换个手机试试 在另一只手机上重新装KOKO app
登入后要重新认证装置(注意一天只有三次认证码机会=_=)
无意间发现问题解决了!?
https://imgur.com/FBd9FcA
因为我要等16号的i刷新户回馈所以就没有继续点进去
不过看起来应该是没问题了
应该只是app的bug
大家可以试试看