楼主:
cheesep (belief)
2017-12-05 02:51:01不知道是不是跟这张卡磁场不合
这是我办过最难办的一张卡
我先说结论
历经波折后申办成功，但我放弃领卡跟使用
申办前状况
使用gogo卡&Richart帐户
(现在觉得台新app系统真的做得很好)
本身在国泰就有开户跟网银
原本以为申办这张卡会非常的简单
没想到...过程如此困难
困难点一：KOKO app
koko combo icash一定要在KOKO app上申办
我真心觉得系统工程师可能跟客服有仇
这个系统起码埋伏了108个bug...
目的就是惹恼使用系统的人然后客服就会变成出气筒
1. 登入要手机验证
但一不小心跳出来，要再继续就又要验证一次
然后5次之后(包含手机没收到短信也算)
恭喜！今天的额度结束了，明日请早...
2.帐号密码设定跟网银不同
因为有国泰的网银所以我理所当然的用一样的帐号密码
可是，这两个系统的规定是不同的，
密码不能用连续和相同数字跟英文我能理解
但KOKO系统连帐号都不允许
以上这两个问题就让我卡了两天
为什么呢?
因为很不幸的我的帐号有相同的两个数字
所以到最一步都会卡住
一开始以为是没有上传身份证明跟财力的问题
客服一下说不用上传但我申请失败又说试试看上传好了
他们根本也不清楚到底可能是哪里有问题...
但一跳出系统就又要重来了喔~
然后五次机会就没了
(第一天结束,我大概打了5通电话了吧)
(第二天)
一怒之下什么都不上传直接到最后一步帐号密码申请的地方
更改成全部都不一样的英文跟数字...
喔.....成功了...(@#$%#%^)
3.系统无法分辨新户和还是旧户
所以都会有身分证件上传跟财力上传的步骤，
但也因为无法分辨，所以都没传还是能继续下一步
困难二：还是KOKO app里面申办信用卡的功能
1. 一样有验证码的问题，而且这里手机发送验证码限两次
两次之后(含发送失败)，掰掰~明天请早喔～
(一天结束了)
2.数位帐户资料无法自动带入
好不容易等到第二天...
再度登入申请填到第三步的时候
啥?要填一个数位帐户???(就是KOKO帐户)
但系统不会自动带入，跳出来查询帐户号码后
又因为验证码问题结束这一回合
(第2天结束了)
第3天备好数位帐户帐号，终于申办成功了
在这当中遇到所有的问题
系统都会要你打给客服
但关于验证码的问题
客服也只能回答是系统设定问题没办法耶...
他们内部人员也说他们自己使用这个系统也都要试好几次才成功
相对于richar当初随便点一点就成功...
我真的觉得KOKO有很大的学习和进步空间
起码内部测试好了再放上线吧
现在是全民公测的概念吗......
5天的耐心操作
我以为，我终于可以得到这张卡了...
但,我。错。了。
当然在申办后也是出现一些莫名其妙的事情
例如讯息来说你的电子帐单申请过了
但没告诉你信用卡到底申办过了没
每次都要打客服问
或者已经申办了KOKO里面还是显示立即申办的字样
压死骆驼的最后一根稻草是
当初在系统上我是填写分行领取
在打电话确定信用卡申办好之后
我又再打电话询问卡片是否到分行
服务人员告知确认到分行喽
中午我冒着寒风牺牲午休到了分行
取牌等了10分钟之后
我得到的"找不到您的卡片"的答案
行员打给信用卡
得到了信用卡被寄到家里的结果
此时我真到了爆炸的临界点
我真的不明白
国泰的系统是怎么一回事
为什么系统上填写的要求完全被忽略
为什么明明没到分行却有服务人员说有
还说有跟分行人员确认过有卡片?
然后现在处理的方法是挂失卡片再补一张
或者等半个月邮局退件后再寄
这几日下来
即便我认真地去摸索系统
耐心地打电话给客服(我没有凶客服喔)
关关难过关关过
但，最后还是出包了
让我对这家银行跟他们的系统充满了质疑
为什么各方说法都不一样...
到底哪个环节有问题...
之后使用时会不会又遇到更多的问题
这一切会不会是工程师想毁掉这个公司的谋略(想太多...)
但关于这些问题
我都不想再追究了
我难过的是...放弃你放弃卡放弃的5%被打碎忍住悲哀
在经历了这一切
我决定回到Richart狗的怀抱
狗狗真是稳定的让人安心
作者: shirleyA (蝶) 2017-12-05 03:00:00
这系统真的做的很差 我第一关电话就被打枪了 还得跑分行去登记电话 然后下一关英文姓名也卡住 也是要在帐户注记英文姓名 才能正式开始申请 一个朋友本来也想申请koko也是被app弄的不想申请了 Richart app真的做的比较好
作者:
ajo865 (罗斯福路CUXI王)
2017-12-05 03:06:00怎么这么惨啊
作者:
evilufox (evilufox)
2017-12-05 03:13:00国泰其实在考验新户的决心（误唯有费尽千辛万苦得到的卡你才会珍惜XD
作者:
atb (Transition)
2017-12-05 03:17:00旧户也要开koko帐户吧？Richart App一直在进化，原来缴费也超方便
作者:
gctseng (提姆)
2017-12-05 04:27:00很幸运，没像原PO那么虽，不过帮 QQ
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-12-05 04:28:00你都能到分行领卡了 验证怎不到分行验证？国泰有app可查询办卡进度满即时的也不用打客服 我选开户加办combo有遇到五次验证问题 直接跑分行 后续没啥问题坐等今天去邮局招领combo卡
作者:
pakh (PAKH)
2017-12-05 05:11:00QQ原PO辛苦了
国泰旧户+网银 我是几分钟随便点点就办好 运气不错听到有这张卡前几个先礼拜先办了KOKO 之后这张就很顺
作者:
snowcoat (excess)
2017-12-05 05:47:00当初台新那个也不太稳 但至少没koko的每日5次限制
国泰旧户+网银，在combo卡消息出来就立刻办koko(之前销户过)，核卡到领卡都很快，运气很好
国泰帐户&信用卡旧户，也是被app弄的很火，决定放弃...狗狗真的好办多了！
作者:
leosky41 (MusiQ)
2017-12-05 07:12:00我也是花了n天换过3台电脑还是失败，只好请假跑分行，然后分行小姐也是疯狂call out求救，费尽千辛万苦才终于验身成功
之前银行版有一个拼命酸国泰的，结果最后他被国泰法务压着出来道歉
作者: HanPurple 2017-12-05 07:23:00
楼上有卦 跪求原文sorry 我说30楼
作者:
iiscon (となりのぶたく)
2017-12-05 07:32:00感觉是内部系统没有整合
作者:
nitvx (nitvx)
2017-12-05 07:35:00Bug超多，填写的资料都会奇妙的全部变成其他的东西
作者: Barbital (Barbital) 2017-12-05 07:38:00
出这么多app应该蛮压榨软件工程师...
作者:
s912912 (阿迪)
2017-12-05 07:42:00我自己是一直卡在验证身份那关，扫描档跟拍照都不能成功，跑分行弄了两小时多才搞定，搞的比开户还复杂，我只是用个身份验证而已，况且我本来就有国泰户头跟信用卡了。
作者:
clouss (cl)
2017-12-05 07:57:00自然人凭证无法验证身分，已放弃
作者:
Tammi (我恰威武)
2017-12-05 08:11:00旧户，帐密搞好久
用APP申请还要打一堆资料根本87...干嘛不开放用电脑
作者:
cka 2017-12-05 08:32:00超神奇的..他抓资料是抓我大概10年前填的Email但是我后来又办了几张国泰信用卡 都是用新的Email明明改掉很多年,偏偏他有办法抓到最开始开户那个
国泰银行+信用卡+koko旧户一切正常过关，还好在这张卡出来前就为了50+50跨提跨转办了KOKO
作者:
dil79975 (酱汁呢(′・ω・)*)
2017-12-05 08:40:00我帐号用dil79975不行 用dil7997508 问号可以
国泰临柜服务也很烂，表明只是要问小孩开户问题而已叫我去开户柜台问抽号码牌等，等了半小时没人来，后来火大跑去顾门口的行员骂马上就生出一张开户说明跟解说，那当初叫我抽号码牌去那没人的柜台等是叫我等三小？
作者: chony 2017-12-05 08:45:00
国泰旧户 结果申办填身份证字号和生日就卡住了
作者: doeling (豆咪) 2017-12-05 08:48:00
app超不稳+1
作者: doeling (豆咪) 2017-12-05 08:50:00
申请的时候app一直当,完全无法填到最后一步,打电话去给客服,居然说案件处理中,然后过几天就寄来了.
作者:
lafayee (Lafayee)
2017-12-05 09:03:00国泰信用卡旧户办KOKO+卡10分钟搞定 但是英文名字居然跟我旧户颠倒 打客服重寄一张 顺序对了 名字却拼错了现在在等第三张....
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-12-05 09:19:00我是补证件遇到问题 扫描不认喜欢拍照有反光的 结果补件网页在输入短信验证码那页没办法按下一步进到上传页试了火狐跟CHROME 最后是IE才解决 差点又遇到短信卡关自然人凭证是旧版的没问题 是说我KOKO跟国泰网银也是不同帐密(其实就安全性来说应该每一家都要不同才对)常用1用在KOKO上 常用2用在网银上 其实打交道的银行多了 用这两组搭配走天下刚好 因为每家银行安控标准不一 就像你提到RICHART 其实RICHART跟台新网银的安控也会让你有两组帐密猜你没有申请台新网银所以才觉得国泰烂....
作者:
dakkk (我是牛我反刍)
2017-12-05 09:54:00有richart没其他户头申请网银没什必要吧
作者: Magnito (忘词王) 2017-12-05 09:56:00
谢谢灭火
昨天才申办完成，也是英文卡了好几天，只好跑去分行办，我要申请英文注记，小姐还一直问我说为什么台南人要在屏东开户，崩溃！她后来崩溃打给客服问要怎么办，一边跟我抱怨KOKO搞死临柜人员呵呵
作者:
JohnnyH (强尼黄)
2017-12-05 10:05:00我在国泰分行验身耗费一个小时，反观台新richart不用五分钟
作者:
hiwi (鲔鱼)
2017-12-05 10:07:00APP申请无法填写分行领卡我申请完上打给客服说要改客服说要先确认KOKO帐号完成开户才能改卡片寄送~隔天开户成功后也核卡我又再打一次客服确认更改
作者:
crunt (龙老二)
2017-12-05 10:09:00我今年7月才开richart+gogo，体验非常美妙。现在richart已是完全体，也是数位帐户的标竿，每间银行的默认对手。
作者:
hiwi (鲔鱼)
2017-12-05 10:09:0011/30半夜 12/1验证+核卡通过当天他们就寄卡了国泰12/2打电话来说已更改地址当天就寄出到分行昨天分行来电分行已收到卡片.整体而言就APP设计要加强/自然人验证麻烦虽然跟本版无关但RICHART/花旗Smart开户过程都没这么搞刚我是旧户 所以少了照会那些只是国泰加办也拉新业务 OOXX QQ
作者:
gogygo (Gogy)
2017-12-05 10:25:00第二点也有遇到
richart也很鸟吧...各种卡，还以为手机太烂
我也觉得办的很累，先下载koko app开户跟填信用卡资料，又去分行验证身份(卡超久)补件又要下载国泰的app。如果要查卡片审核进度又要再下载另一个app
作者:
cka 2017-12-05 10:49:00Richart的行销真的还不错,一样是台新 升恒昌就天怒人怨到底出了什么问题
作者:
per456 (岩盐香草海盐黑胡椒)
2017-12-05 11:05:00客服真的很烂，ㄧ问三不知，解决不了任何问题，然后app也很烂QQ办的很生气客服说要回电还忘记，还要我自己再打过去办卡资料错误很多
作者:
moroc (oil)
2017-12-05 11:16:00App烂就算了 行员一问三不知
作者: Vicky681 (小嫩嘻) 2017-12-05 11:18:00
有国泰网银，开KOKO数位帐户加办卡很顺利欸～
作者:
paultsai (In-house新生活)
2017-12-05 11:26:00国泰koko的app真的不行，我旧户试两次都开不成koko然后我家人有koko了，要申请combo结果第一关身分证就输入后，显示未开户这还是app已经登入的情况下哦！后来气到两个人都不想办了
作者:
kaoie 2017-12-05 11:45:00明明国泰旧户，但英文名字给我抓错的资料，这格又无法自己手动修改，真的系统好烂
作者: a9502009 (fish206) 2017-12-05 11:50:00
临柜身分认证搞了超级久
作者: a9502009 (fish206) 2017-12-05 11:51:00
行员完全是状况外
作者:
akiehls (progress)
2017-12-05 11:59:00我的经验是，开KOKO过程中，因为遇到自然人凭证卡住(我的是旧版)+每天短信5则，自己就找了时间过去分行，结果行员也没帮我办身分验证，看他打电话询问，又进去问主管后，就神秘微笑说可能是因为我的职业关系无法开户本来打给客服询问，客服先说可能是分行人员不了解，后来客服再回电之后就变成跟分行人员口径一致因为太烦了我就自己弄自然人凭证把它弄到验证通过后来又还是收到电子邮件表示人工审核不过
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-12-05 12:02:00回原PO 所以我就说了每一家的安控规则不一样 我后来就是
作者:
akiehls (progress)
2017-12-05 12:02:00总结就是花了好几天的时间去弄那个每天5则短信+自然人凭证，还跑了分行一趟，不给开户就是不给开户
作者:
LuckSK (幸运的SK)
2017-12-05 12:03:00还好我开户很顺，可是办卡过了一礼拜才跟我说要补件…，兆丰则是数位帐户没有app，台新目前整合的算最好
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-12-05 12:03:00两组帐密搭配着用 也习惯了 真的记不住自己弄个WORD档加密 这真的不是什么大问题...打这点没意义
作者:
nrxadsl (异乡人)
2017-12-05 12:09:00酸也不行？第二次白色恐怖了吗？把话说清楚吧，不然法务
作者:
young5862 (youngting)
2017-12-05 12:16:00我是email错误 刚开始明明打对
作者:
Mihro (Mihro)
2017-12-05 12:22:00我原本就有好市多卡 线上办 五天拿到卡的样子
分行验身2小时路过...不过最后申请成功(全新户)
作者:
mainsa (科科)
2017-12-05 12:39:00刚刚发现我错板了 还以为是银行板........
我是国泰银行及信用卡的旧户 办起来很顺很快 没用自然人凭证 只照了身份证 没附其他东西就核卡
作者:
chdc ( )
2017-12-05 13:36:00richart当初帐号密码也是一堆不准用 最后弄了一个跟我惯用帐密不一样的才过关 幸好现在可以图形登入
作者:
Debian (Debian)
2017-12-05 13:42:00国泰客服有点怪，之前申请koko帐户前进线客服，询问能不能
作者:
chdc ( )
2017-12-05 13:42:00听行员说 他们事先也没接到消息 所以到现场验身他们也不知道
作者:
chdc ( )
2017-12-05 13:43:00该怎么做 也要打电话问客服 几天后才接到通报教SOP
作者:
Debian (Debian)
2017-12-05 13:43:00，分行收到后会联络我，app显示卡片寄出后好几天都没音讯，打电话去分行问是还没收到，又进线问客服，拿了挂号邮件
作者:
KAOKCH (KAO)
2017-12-05 13:44:00觉得理查和其他数位帐户最关键差别除了稳定度就是"指纹辨识",有这个瞬间提高档次
作者:
Debian (Debian)
2017-12-05 13:44:00号码去中华邮政网站上看发现寄到了，想说是不是分行在作业阶段，再等了两三天还是没音讯，直接上门去分行问，分行说有我的卡，但因为他们不知道那封挂号信是当肯金融卡，也没办法通知人来领取，觉得神奇。
作者:
coconew (coco)
2017-12-05 13:50:00今天卡片挂号寄到了，app申办过程完全没有问题，分行一次也没去，真是幸运
看完这篇完全灭火 还是先用黑狗+line pay顶着先
作者:
MaiDanGao (MaiDanGao)
2017-12-05 13:55:00同意
作者:
yuan15 (绿狂魔)
2017-12-05 14:05:00帮原poQQ 真庆幸我没这些问题
作者:
sinedu (新新)
2017-12-05 14:19:00旧户加办一天就审核通过
作者:
j1202 (Accio)
2017-12-05 14:20:00帮QQ 还好我是新户....
作者: pjung (PJ) 2017-12-05 14:34:00
当然是richart方便，不过为了5%还是排除万难办了也拿到了
当初app有问题的时候就先打住，更新后申办蛮顺利的...
作者: Marytin (Asian tone) 2017-12-05 15:13:00
我觉得key生日很难 要一个月一个月滑
作者:
aycc (小海豚)
2017-12-05 15:19:00key生日的方式真的是很白痴的设计，请设计的工程师帮他阿嬷申请一个帐户，看他要滑到什么时候
作者:
carpkuo (鲤鱼精)
2017-12-05 15:31:00感觉是人品问题，我顺顺填完就一路过关，好像只花3分钟。
作者:
bullce (布尔切)
2017-12-05 15:39:00很多app生日选择方式真的很无言 惩罚年纪大的人 = =
看到这篇顺手挑战一下，已有国泰户头跟信用卡旧户。同时申办KOKO帐户及Combo卡，用app申请完全没卡也没重收验证码10分钟打完收工。约1个半小时后收到koko帐户审核通过并开始跑核卡流程。
作者:
gctseng (提姆)
2017-12-05 16:13:00其实现在办得顺的，怎知不是国泰已经修改软件或接口？
作者: Vicky681 (小嫩嘻) 2017-12-05 16:19:00
我是一开放申请就是顺的啊～又不是每个人都办得很恼人～
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-12-05 16:36:00生日可以点上面一个年份的区块 至少可以跳年份
作者:
irpkone (快乐休假)
2017-12-05 16:55:00大推这篇 我也办的乱七八糟，卡验证根本办不过。满满的恨意。
作者:
aycc (小海豚)
2017-12-05 17:07:00生日可以点年份是被抱怨后才改的，一开始申请时就只能一个月一个滑，全民debug
作者:
utttds (utttds)
2017-12-05 17:18:00原po写得也太生动活泼 感受原po的愤怒之于又不时噗哧笑出来 不得不推
作者: arashi1213 (永久指名会长) 2017-12-05 17:23:00
还没收到，不晓得寄到哪里去
我到分行验证身分时 处理的小姐一直打电话问人怎么弄XD
作者:
PaKaBa (PaKaBa)
2017-12-05 17:42:00密码设定真的不知怎么样可以过 请问有人学生身份核卡的吗..没有我就不浪费时间了
作者:
Meisel ( )
2017-12-05 17:44:00拍拍原po辛苦了，我也遇过客服讲错、分行办超久的鸟事
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2017-12-05 18:02:00旧户 app开户到申请卡直觉没什么问题 按完5日历日内收到
作者: hateforget32 (肥猫) 2017-12-05 18:18:00
申请完到分行验证也是各种问题..而且还可以重复一直申请（鬼打墙？ 即使使用者代号打错一样叫你 分行认证.. 囧是后来不死心再申办跳出开户完成讯息..
作者:
tom1723 (听不到)
2017-12-05 18:49:00填了通讯地址，结果也是在户籍地址收到卡= =
作者:
cth0204 (五倍祝福的~屎)
2017-12-05 19:07:00台新 richart 真的很好用
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2017-12-05 19:23:00国泰不花钱请工程师，只作行销，应该会是猪队友坐等大家debug+1
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2017-12-05 19:26:00
国泰信用卡客户 五分钟搞定加办 超开心的另外台新 richart刚出的时候bug跟抱怨更多唷
作者: DKPCOFGS (Eight) 2017-12-05 19:48:00
我全新户不到五分钟搞定欸...用app按几下而已
作者: b95090075 (小梁) 2017-12-05 19:49:00
台新richart 跟网银都大胜啊！
作者:
yshin823 (Anderson)
2017-12-05 19:54:00我股票的交割户是国泰世华，也有costco联名卡。app申办koko combo卡和数位帐户，只要求身分认证，拍身分证正反面上传，上星期四申请，没电话照会，今天收到卡片！
旧户接到照会电话 无言旧户还被拉新业务 无言到极点
作者: cyc8071 2017-12-05 20:20:00
请问这张有需要绑KOKO帐户缴款吗?
作者:
thisgo (寻梦园)
2017-12-05 20:21:00原PO遇到的问题 有些也遇到了 也是在这app填写好几次资料
作者:
hey55 2017-12-05 20:58:00真的好难办！
作者: palmtree (三峡智久) 2017-12-05 21:00:00
原本也想选分行领卡，又怕遇到踢皮球的行员，还是选择寄到户籍地，等收到招领单再用周六去邮局领，虽然耗时久一点，但卡片的下落清楚明白
作者:
NDubz (NDubz)
2017-12-05 21:22:00国泰加办都会直接拉新业务
作者:
akemidk (kobear)
2017-12-05 21:52:00旧户+旧卡友 30秒申办完成 3天收到卡片...
作者:
ihasumin (ihasumin)
2017-12-05 22:10:00这样我也不想办了.... 验证电话还要先去分行改(?)狗狗不是得到红点大奖 虽然觉得越改越复杂 但是还是大胜
作者:
Ariyari (燃烧)
2017-12-05 22:18:00运气好旧户已办过DUNCAN一卡通，APP加办没什么问题
作者:
ten0618 (tenten)
2017-12-05 22:26:00帐号连续相同数字那个真的超白痴 我大概忘记密码五十次有
作者:
frankwei ( .09μm 的景深)
2017-12-05 22:26:00开户不是只要上传身分证而已？加办联名卡也只是填资料不用上传...（银行旧户+信用卡旧户）APP开户与加办联名卡分别都是两个当天完成审核XD
作者:
killer1 (光与影)
2017-12-05 22:34:00我不爽的时候就说我是VIP，服务就毕恭毕敬了
作者:
young5862 (youngting)
2017-12-05 22:59:00国泰上去要去分行办理开户而已 ，居然也问一大堆问题，到最后还叫我去办数位银行开户就可以了...
我上次去办国泰自动化活储也被问超多跟百般刁难 觉得专员素质很低囧 好险后来用网络办koko很顺利 新户前天办combo现在等消息...
作者: coonash (库耐) 2017-12-05 23:17:00
昨天APP填资料约五分钟 今天帐户就可以用了@@ 原PO拍拍
我卡在开户的自然人凭证验证，5次短信用完想放弃了...
谁说旧户改电话要到分行? 自己上网银就可以改了先改后再验证
作者:
timssy (关心天下事)
2017-12-06 00:18:00我之前有实体帐户，但金融卡不见了。上周去临柜要求补办金融卡，发现有些资料没留(如电话，但它们是如何打来行销的)更改资料后顺便问这张卡，行员只知道koko icash。于是我试着下载app自办。下午上传个资及薪资后，收到一封信，讲到若"本信用卡未核准，会改寄一卡通金融卡"。请问原本有这选项吗？
作者: weiusa (Dream On) 2017-12-06 00:22:00
整个很顺利没有问题，收到核卡通知那天我也收到卡片了。
作者:
timssy (关心天下事)
2017-12-06 00:23:00此外一个疑问，我拍存摺近三个月照片，那封信如何推估年收
作者: weiusa (Dream On) 2017-12-06 00:23:00
我的财力证明还是网银截图的也过了耶
作者:
timssy (关心天下事)
2017-12-06 00:24:00入？这上传过程到收回信不到两小时，应该不会查征信吧？
作者: weiusa (Dream On) 2017-12-06 00:24:00
回t大～确实有那个选项，未核卡将发ㄧ卡通卡的那段可能是用月薪*14个月来推算吧‘
客服问题超大，之前线上选错卡后当天马上打给客服取消，过两天竟然收到核卡通知...看联征还真的新增一张卡，再打去才说会取消，结果当天直接剪卡...国泰系统很有问题
要去分行验身耶 不想办了 没空请假啊有人知道台北的实体网络银行有开晚上 但那可以做验身吗？
国泰app做的满瞎的，老被app 误认为申请过Koko comboicash嗯，到底～“～?！
作者:
azdc (听猫猫的话)
2017-12-06 05:21:00国泰就是不肯花钱改任何的系统啦，连个缴款入帐都要隔天，都什么年代了，还敢出来吃数位的市场，想法很美妙，但是执行力很差的一个公司，第一线员工真的很可怜，高层跟资讯部门就是糟糕而已，可能要有力人士来反应才有用啦。
作者:
orangenosea (æ¯å€‹ä»Šå¤©éƒ½æ˜¯ç¦®ç‰©)
2017-12-06 06:22:00本来想办 看来还是乖乖用狗狗
作者:
lovelyu (小爱)
2017-12-06 11:26:00抱歉我笑了XD 谢谢原PO灭火
作者:
hoei (夏天的美好。)
2017-12-06 12:28:00我也为了自然人验证跑分行一趟，完全得来不易的卡
我是原有实体帐户,很意外的KOKO+信用卡申办异常顺利XD顺利到有种这样就申请完成了吗???XDDDD不用身份验证
新户算顺利..除了app申请时明明上传过财力证明,还是被要求补寄财力证明@@ 开户去分行验证一小时内;已拿到卡片使用中(无照会)^^
作者:
LoveBeam (LoveBeam)
2017-12-06 14:39:00我用完app以后隔两个工作天才去分行验证，所以有找到申办资料，幸好我没有心急太早处理 XD
作者: XDnz (妻夫木聪好可爱噫) 2017-12-06 14:55:00
我已经先爬过这篇文才去临柜按APP申请 想说有问题马上解决没想到上传双证件的时候按那个相机图案毫无反应目前卡关中 行员无奈表示无法帮上忙 打去客服也只说会反应真的是很火大 APP安装完要求存取权限也没申请相机的还要我手动去设定开启 但是依然无法拍照上传证件动不动就重启 我今天已经用掉3次短信认证更新一下 已看到本日五次验证用完的讯息
作者:
jayjen (愛情越釀越香醇)
2017-12-06 17:27:00好奇怪喔~ 我从APP按一按就好了耶....我是完全新户XD
作者: XDnz (妻夫木聪好可爱噫) 2017-12-06 17:30:00
不知道耶可能APP挑机子 我除了上传照片有问题其他部分正常
作者: JHC24 (JHC) 2017-12-06 18:32:00
真的很难办
系统很烂+1。虽然自己申请过程算顺利，只有财力证明被说不清楚须重寄。之前输入生日竟然要一个月一个月往前按，超智障。
今天跑分行验证也是被告知职业因素无法开户劝我开一般户，且就算开了一般户还是会因为职业被挡无法开数位忙了一小时好无言
作者: matlab1106 (牛) 2017-12-07 21:12:00
好像连FB都被骂到关掉评论了?
作者: shinhwa610 2017-12-07 23:35:00
旧户卡在拍照辨识，已手动更正 ，还是被误判资料不符，客服回电请我上内政部网站确认，个资是否有异???分明是辨识异常， IT不修正app问题，叫客户去检查自己的证件是否与政府登记不符?! 令人傻眼的回复，工程师在整客服无误!
作者:
mmnnoo (PP)
2017-12-07 23:42:00我也遇到照相机按钮按不下去的问题，只好全部重来一次
作者: pinyi319 (谊谊) 2017-12-08 11:51:00
运气好的旧户很快办完+1还是帮QQ，我最想办的渣打已被打枪 默哀
作者:
weej (weej)
2017-12-09 15:30:00我是新户申办...第一关要我输入身分证字号跟出生年月日后，