开卡时遇到错误时
错误代码:0802
错误讯息:档案无此笔资料
错误发生原因:
因金融卡功能只会在最新申请的卡片上生效,如果你重复申请了Combo卡(或koko i刷金融
像是这样 https://i.imgur.com/uPogQWI.png
或是莫名奇莫多一张i刷金融卡等著开卡,像是这样 https://i.imgur.com/mjgsbqm.png
金融卡功能只会跑到最新申请的那一张卡片上面,其他张都会失效
但是又很刚好的,因不知道什么原因重复申请,征审单位会好心的把你最新的那张取消
只留下首次申请的KOKO COMBO icash,由于审核通过的这张不是最新一张的金融卡,
所以金融卡功能就废了。银行/消金部门的防呆机制应该要加强
解决办法:
1.重新请客服寄发卡片,重发的卡片肯定是最新的一张,所以金融卡功能是有效的
2.只开信用卡功能,反正金融卡不重要,信用卡优惠拿好拿满之后再去解金融卡任务
(只能透过02那只开卡专线开信用卡;线上开卡、0800开卡都会失败)
其他首刷礼、icash 已自动加值问题,就要继续问客服了.....