Re: [闲聊] 办信贷后HSBC临时调额调高拒绝

楼主: ngds   2017-11-27 08:17:06
※ 引述《EZ5566 (我的河水又不犯井)》之铭言:
: 话说办这张HSBC现金回馈御玺卡,
: 到现在还算满满意的,
: 消费回馈还不错,
: 也没有出现什么大问题,
: 客服碰到问题也积极帮忙。
: 直到最近因为海外出差要代垫旅馆钱,
: 差不多还差两万不到,
: 于是请HSBC协助调高临时额度两万,
: 结果隔天就被打枪,
: 后来有点困惑去问,
: 就是两个月前当时候HSBC打来推销信贷我就借了,
: 然后这样就被拒绝@@
: 而且那时候也没有特别缺钱,
: 审核的时候也有说没有特别缺钱只是加大周转而已...
: 我是知道银行对无担保本来就有内控规矩,
: 可是那信贷就是他自己打来推销又不是我们去主动借的,
: 连两万都不愿临额调高就觉得有点无言,
: 最后只能用先缴款进去挪出额度的办法处理。
: 想问一下这是正常的吗 ? 借了信用贷款之后然后要临额调高就不行?
之前跟朋友哈拉听过他的例子,今天又听到这个例子,
只能说汇丰不EY。
我朋友是汇丰的客户,有一次朋友聚会被耻笑,
你在汇丰往来金额那么多信用卡额度那么低,
于是他就立刻打了卓越理财的专线,申请调高信用卡额度,
要提升到往来资产的1/20,一样被打枪。
他觉得打枪就算了,额度只是调好玩,因为平常都没在刷汇丰。
当初进线的客服,要他准备他行六个月财力证明。
(本行不用再提供,因为系统可以调的到)。
结果蒐集一堆资料,传真过去。一个星期电话通知打枪,
他很生气,如果用汇丰的往来财力证明不调额就算了,
要他提供其他银行的财力,然后再打抢,是整人游戏吗?
立刻线上要求停卡,再打去分行跟理专抱怨说要关户。
理专不知道有什么本领,跟信用卡部沟通完,
原本要停卡的卡片可以再寄过来,额度也提高,
虽然没有到1/20,也很接近提高到他要的数字。
理专说当初信用卡部门拒绝调额的原因,
过去一年刷卡金额0,系统评估不需要提升额度。
真是一家充满神奇的银行。
作者: s82237823   2017-11-27 08:22:00
可以理解阿XD 没刷卡干嘛给你调XDD
作者: gctseng (提姆)   2017-11-27 08:24:00
真的,都没有刷的卡,我也没有脸去要求提高额度
作者: irpkone (快乐休假)   2017-11-27 08:24:00
没刷卡调额失败合理啊,当银行吃素的
作者: ixdez1 (龙九)   2017-11-27 08:37:00
过去一年刷卡金额0,调好玩的,不给你也是正常看到调额失败就理智线断吵着要剪卡的人,真是好笑
作者: badfood (为自己加油)   2017-11-27 08:49:00
我也做过一样的事耶 我说你们给的额度太低 我不好意思拿出来用 请帮我调高额度 结果一块钱也没调 XD给我的额度大概是台湾汇丰存款的1%-2%吧
作者: leoleon (Leo)   2017-11-27 09:31:00
有种大家资产都过亿的感觉。有人像我额度比资产多吗?
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-27 09:44:00
没刷给调的是佛心来着 有的常刷的还不给调才呕
作者: blence ( )   2017-11-27 09:54:00
#1MQh3h1B 自己调额被拒还算合理阿,如果是主动邀请还被拒?
作者: lss1022 (Sean Lin)   2017-11-27 11:08:00
人家不爽的点是在准备了一堆他行财力资料后,居然又被以每月刷卡量为零打枪,问题是这个不是一开始就知道的吗?那干嘛还要让人花时间去传真资料…
作者: badfood (为自己加油)   2017-11-27 11:13:00
因为客服端和审核端是不同单位吧 客服能说的就是请备齐资料送审 至于审核端是看财力 贡献度 还是刷卡金额客服无法代答 银行做为金融服务业 客户要额度多多少少给加一点 完全不调的感觉是不太好
作者: cka   2017-11-27 11:30:00
很正常吧,你刷卡金额0 为什么要调高?这样为难线上客服有啥意义客服不是审额度的人会耻笑额度比较奇怪吧 ,谁没事会跟朋友说ㄟ我额度多少 你没有,哈哈哈

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