※ 引述《EZ5566 (我的河水又不犯井)》之铭言:
: 话说办这张HSBC现金回馈御玺卡,
: 到现在还算满满意的,
: 消费回馈还不错,
: 也没有出现什么大问题,
: 客服碰到问题也积极帮忙。
: 直到最近因为海外出差要代垫旅馆钱,
: 差不多还差两万不到,
: 于是请HSBC协助调高临时额度两万,
: 结果隔天就被打枪,
: 后来有点困惑去问,
: 就是两个月前当时候HSBC打来推销信贷我就借了,
: 然后这样就被拒绝@@
: 而且那时候也没有特别缺钱,
: 审核的时候也有说没有特别缺钱只是加大周转而已...
: 我是知道银行对无担保本来就有内控规矩,
: 可是那信贷就是他自己打来推销又不是我们去主动借的,
: 连两万都不愿临额调高就觉得有点无言,
: 最后只能用先缴款进去挪出额度的办法处理。
: 想问一下这是正常的吗 ? 借了信用贷款之后然后要临额调高就不行?
之前跟朋友哈拉听过他的例子,今天又听到这个例子,
只能说汇丰不EY。
我朋友是汇丰的客户,有一次朋友聚会被耻笑,
你在汇丰往来金额那么多信用卡额度那么低,
于是他就立刻打了卓越理财的专线,申请调高信用卡额度,
要提升到往来资产的1/20,一样被打枪。
他觉得打枪就算了,额度只是调好玩,因为平常都没在刷汇丰。
当初进线的客服,要他准备他行六个月财力证明。
(本行不用再提供,因为系统可以调的到)。
结果蒐集一堆资料,传真过去。一个星期电话通知打枪,
他很生气,如果用汇丰的往来财力证明不调额就算了,
要他提供其他银行的财力,然后再打抢,是整人游戏吗?
立刻线上要求停卡,再打去分行跟理专抱怨说要关户。
理专不知道有什么本领,跟信用卡部沟通完,
原本要停卡的卡片可以再寄过来,额度也提高,
虽然没有到1/20,也很接近提高到他要的数字。
理专说当初信用卡部门拒绝调额的原因,
过去一年刷卡金额0,系统评估不需要提升额度。
真是一家充满神奇的银行。