这一年我开始使用网络刷卡后
已经被盗刷两次
虽然都没有走争议条款~
第一次是我有天刷卡刷不过(蛮丢脸的哈哈哈哈)
打电话去问才发现花旗认为我被盗刷
他们解释打过一次电话我没接
传了一封罐头短信叫我回电后就停卡了(我完全没看到)
结果换没一年，卡近期又被盗刷
起因是盗刷集团第一次没刷过
我收到了认证失败的讯息
一收到讯息后就马上打给客服...
真的好难打，我后来是直接按#字号 之后转按
要不语音系统真的狂鬼打墙，就是不让你接到专员
小姐很爽快的跟我核对当天的消费明细
果然已经被盗刷成功，反正就是再度换卡
只是我在想是我的问题，还是花旗很容易被盗刷?
怎么感觉身边的人刷的比我还多，却安全许多
一瞬间的念头是：我好像该找张新卡了....ˋ(′_‵||)ˊ

我认为不在风险高的网站刷卡是该问题的正解

可能我使用到高风险了><

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花旗客服很爱推销神烦

因为你不是世界卡

自己刷不过算盗刷？？明明第一次是自己的问题……

楼上看不懂啊，他是说刷不过打给花旗，才知道花旗已因为主动发现被盗刷而停卡

？？

这逻辑

??? 是你自己在一些怪怪的网站刷比较有可能喔

第一次自己刷卡失败，银行端联络不到持卡人，为求安全先行停卡。这也能算盗刷？盗刷跟银行无关，又不是银行把你资料流出的...

盗刷随着自己开始网络刷卡出现 然后不觉得自己的资安防护可能有问题…

通常是电脑有木马机率高得多，木马超好中的

使用者问题比较大

银行判定有被盗刷的风险而主动停卡，实际上并没有人盗刷原po的卡，（银行联络不到人也传短信想要跟原po确认了，但原po就是没回应啊！）原po这样硬要说是被盗刷，实在令人费解！

从叙述中认原PO要检讨网络使用状况 不然换哪家银行都一样

我花旗卡，最近也是收到短信后 换卡...

你先确定身边的人被盗刷都会跟你报告？