昨天收到本期的富邦帐单
发现8/1~8/3刷Y购父亲节活动的满5000送600元刷卡金
尚未入帐,但P购8月份1000元刷卡金已回馈
于是致电富邦客服，客服表示查询后再回电，我说好
4点多接到富邦客服回电，却说已回馈P购就无法回馈Y购的
我说哪有这种事，P购与Y购是不同的通路耶
客服仍很坚持说没有，都是算在同一个网络通路哦
忍不住口气不佳跟她争论，怎么可能，我前几期还有收到P购与Y购四月的刷卡金
什么时候改了?官网上没写啊，
最后她说会再去问看看,结束通话，我想说该不会是学永丰吧??
害我还去查富邦官网，真的很怕它改了活动规则
家人还问我干麻口气这么凶,我说因为客服弄错啊，感觉是菜鸟搞不清楚状况
结果后来客服又打给我说是她弄错了，P购与Y购是两个不同通路没错,并没有算在一起
真的害我吓一跳,不过富邦从头到尾态度都很好啦，比花旗好多了
花旗弄错也不会打来说他弄错，然后态度还比你凶

花旗会很凶+1 你可以另外投诉 他们会请主管听录音上次我也是花旗自己小姐搞错还凶我 后来主管听完录音打来道歉

花旗很凶+1

花旗超客气+1

富邦客气，台新很凶+跩！

台新凶

其实只要态度比他坚决 花旗也会不敢惹你 甚至不敢趁机推销很多时候 花旗客服也搞不清楚活动内容 当你要他查明规则再讨论 他们就会发现 客户比他们还清楚规则 就会帮忙查了

大概是新人

富邦客气，是我自己态度差，不过他活动也分太多，一没仔细看，就点错了，就算资格不符，也会登录成功