[心得] 远东happy go信用卡 超糟的办卡经验

楼主: coc1016 (coco)   2017-11-11 15:35:41
会碰这家信用卡是我的不对= =
当时在sogo逛街被“你换happy go新卡了吗”的话术骗去
想说好吧 500元的开卡礼 办张也算可以
本身回到远传门市缴电话费 所以happy go的7趴也蛮吸引人的
9月10号—>填资料 附上薪资证明 也填了公司的资料的
(当时说大约10月中会核过 10月底会发卡)
10月28号—>业务告知资料不完全 要确认资料
(当时在开会 所以后来是我回电给他
确认了冗长的资料(公司名称 地址 电话等等的……奇怪这个当时不是就填过了吗))
(业务说已经确认可以办卡 额度也出来了 只是要再补资料)
想说 那可能再不久就可以收到卡了吧
觉得实在太久 决定自己打过去@@
11月11号—>
打业务没有上班遂打远传
经过了长长长长的语音 按了一堆按键之后
输入身分证字号和生日 竟然说本卡尚未申请???!
再转 转 转 好不容易转到客服
客服:不好意思因为您在填写资料的时候有些没有填到 所以要再跟您确认一下资料
我:(不悦) 10月底已经跟业务确认过了
客服:不好意思需要再跟您确认一次
我:……
(奇怪耶 资料填给你们 有缺没有缺不能当场搞定吗
都已经打电话跟你们确认过了 现在还要再一次
当人家电话费都不用钱腻)
我:……没关系帮我取消好了
因为是第一次办卡 所以需时比较久什么的 这些都可以理解
但是两个月了 语音客服上 完 全 没 有 申 请 纪 录
真是气掉我一小时的寿命
办他家的信用卡确实是我的错
除了happy go自己的优惠之外根本没端出半点牛肉 做事还半点效率全无
从此拉黑
森77
作者: PARLARE (怕喇咧)   2017-11-11 15:38:00
之前也碰过一样的事 五月多开薪资帐时顺便办了张 结果到九月还无声无息 打电话去问才说资料不齐所以取消送件了重点是资料不齐也没有打电话来要补件 莫名的自动取消...
作者: operatorm (mijang)   2017-11-11 15:42:00
网银按按就好啦,我下了14张远银卡。今年远银大爆发啊,一边是爱买300券,一边是HC7%。牛肉端满满,没1间能打啊。爱买吃免惊→http://i.imgur.com/pwNYkkD.jpg
作者: kiss377017 (小可)   2017-11-11 15:56:00
当初用调阅国税局资料,免付证明...
作者: butkam (静)   2017-11-11 17:38:00
重点应该是 很多卖场的业务都是外包的然后你资料不齐全没办法送件过再久都不会核卡吧自己把资料填齐全寄去 很快就可以收到
作者: Roderick (罗德瑞克)   2017-11-11 17:41:00
我直接去远银分行办卡,比较不会有问题XD
作者: blankvic   2017-11-11 17:58:00
推测是业务的问题。
作者: timsky   2017-11-11 18:07:00
应该 同意楼上
作者: operatorm (mijang)   2017-11-11 18:24:00
HC=远东都是员外企业啊XD
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2017-11-11 19:23:00
你这是遇到烂业务
作者: sieda (sieda)   2017-11-12 08:17:00
HC=远东 是一样的啊
作者: windsson (小威)   2017-11-12 11:47:00
都是驻点外包业务,有些素质真的很差
作者: nokia62485 (宅宅阿伟~XD)   2017-11-12 18:00:00
我办这张是直接到银行去,直有给存款当财力@@"很快就给我卡片了~还因为这样新手礼+方案活动拿了1500点数就后靠当时年底的活动转成1500元@@"
作者: Eleanora ( )   2017-11-12 22:54:00
我也觉得远银对办卡业务很不积极,线上申办后过了一周才通知需要补件,请我传真补件资料,我说传真不方便才改寄客服信箱,我反问为啥不使用线上系统补件功能,第一通电话也没说出具体原因,补件过了五天都没动静,又自己打去客服问,连续两天打去问终于在过了一周后得到承办人员回电= =....预计要到下周三左右才会收到卡,真的是超慢

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