[问题] 汇丰不会通知要缴年费?

楼主: ColdDark (把握手上的幸福:))   2017-11-08 10:39:56
前几天收到汇丰的停卡通知,
原因是我有三个月未缴款
我很纳闷,
我最近半年没有使用过汇丰卡,
于是打电话进客服询问
客服在查询之后表示三个月前有年费产生
但我三个月都未缴也没有进线客服请求取消,
于是系统就自动把我的卡停掉了
接着我跟客服表示我这半年没有收到汇丰寄来的电子帐单,
前一次收到帐单是今年4月,
因此客服跟我核对电子邮件地址,
但是电子邮件地址正确无误,
我也检查了垃圾邮件, 同样没有汇丰的帐单
请问,
有没有板友同样遇到年费产生却没有出帐单的情况?
另外, 我也没有接到汇丰跟我说帐单未缴的电话...
难道是因为我每年只贡献 10k, 汇丰早就想把我干掉了吗? Orz
作者: iueeng (Carl)   2017-11-08 11:12:00
年费是预缴未来一年会员 三个月没缴就当不续会就停卡 合理
作者: rocboy (蜡笔小任)   2017-11-08 11:20:00
我的汇丰都会被收到垃圾邮件去,不过,快到缴费日还没缴钱的话,也是会收到手机短信通知咧~
作者: butkam (静)   2017-11-08 12:18:00
有收到年费帐单...
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-08 12:37:00
gmail被分到广告信类别?
作者: timsky   2017-11-08 12:40:00
既然不太常用 剪卡就好 还有一堆卡可以办 不是吗
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-11-08 13:02:00
信用卡服务系统设定帐单缴款前后短信通知 很方便的不用钱
楼主: ColdDark (把握手上的幸福:))   2017-11-08 13:22:00
kc 大, 我也有检查广告信, 没有ten 大,我有在手机设提醒,结帐日的隔天我都会去检查帐单问题就在我这半年都没有在信箱看到帐单,而且我也没刷卡所以完全不觉得没收到帐单有问题, 但却忘了可能有年费
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-11-08 13:30:00
年费都会显示在帐单的应缴金额啊, 需要缴费短信就会通知话说我用hotmail收汇丰快7年的电子帐单都没漏过说
楼主: ColdDark (把握手上的幸福:))   2017-11-08 14:58:00
喔喔, 原来设缴费短信还是有差, 感谢楼上提示我是用 Gmail 收信, 所以有使用 Gmail 的可能要多留意
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-08 15:49:00
你如果是在信箱中检查 那漏寄也不会检查到...而且我每家卡都办电子帐单 真的会再结帐日隔天就寄帐单的很少 跟纸本一样都要+5天

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