恭喜妳成功解决这件事。
不过我有疑问关于你说没有签名扣款这点入争议款。
据我所知租车都会刷押金，这个是需要签名的。
之后有未满油还是车损罚单行政处理费用，就会直接扣。
所以应该不存在没有授权这件事。
不过租车公司在油表那边欺骗的做法蛮可议的。

授权应该是他自己搞错了，他以为签单没签名就等于没授权，实际上走仲裁的话是属于授权的状况不过就结果来看，确实油表这件事情是租车公司理亏，所以租车公司最后自己同意退款，这跟授权问题是两回事这跟之前版上有人旅馆物品毁损纠纷被多扣款的状况类似，不是授权的问题，是消费争议的问题，要走消费纠纷的协调或仲裁，走争议款银行比较不想管

消费纠纷是争议款的一部份啊

消费纠纷是争议款的一部分，你可以申请争议款，但银行就是帮你走程序，但不会像盗刷争议款那样帮你处理其他东西