首先恭喜ptt醒来了，没有ptt的日子好难过XD
然后谢谢版上提供我方式解决的人
先报告最后结局
我们拒绝400美金的申诉，但有写信给金管会询问，是否没有签单银行可以让对方请款?
我上官网看合约，合约说租车时签名表示授权他们扣款，但我认为不管是罚自行车损还是未满
油，扣款金额应该是当下双方同意且签名，交易才算数，就算你去饭店住房有charge也是需
要客户当下签名才能收款
金管会及银行公会都有去电元大，元大客服部(之前是风管部联络我们)无法找出法源及条约
告诉我扣款的依据，他们表示会再询问国际组织再回复。
同时我也重新写信给sixt总部，总部依旧把信转回克罗地亚，他们的回复一样是他们那边
记载我们未满油需要罚款。
但最后一次cc给总部也顺便告诉他Sixt这么大的公司却不承认员工的作为(顺便把签名笔迹
圈起来给他看)，如果当初是满油你的员工根本不会签名，确实是你们说谎在前，你们这样
只会影响到台人跟你们租车的意愿。
https://i.imgur.com/3wCaVsj.jpg
最后他们同意退款。
我不知道是什么让他们在我第五次的信件后才承认自己错误。
至于元大，我仍是觉得他们不给力并没有站在客户方，他们无法告诉我们请款的依据，一样
的资讯我最后成功了但他们只会推卸责任直到金管会关心。