前几天早上快6点手机开机时，收到短信说前一晚十点多时，刷了一笔11万多的消费，
该消费短信后一分钟还有一通未接来电。
当下直觉是被盗刷，便立即打元大客服电话，
以紧急事件的方式，多按一个数字键，不到一分钟便接上男客服。
在问过我去电的原因及个资后，跟我说他们在该笔刷卡消费后，
有立刻和我联系，只是我的手机不通。
接着要我先回想一下该张信用卡最后的交易金额。
查了自己的记帐本后，告知客服自己最后一笔交易金额及日期，
客服说最新的这笔11万多的消费是用台币刷联合航空的机票，
在我说明信用卡在身边，也没有刷这笔消费后，客服说要走争议交易流程。
客服随即向我说明相关的规定，并且立刻寄“争议交易声明书”到我的信箱，
线上我也立刻确认自己有收到，
客服也很周到，告诉我声明书里的每个字段要怎么填，
并要求三天内要传真给他们，以进行后续的作业。
至于新卡会在近期寄给我，新卡未开卡前，旧卡是会先锁定不能用
最后也提醒我若后续还收到交易通知，一定要立刻通知银行端。
完成通报并进入争议交易流程后，自己在想到底信用卡的资料是在什么时候被盗呢？
由于这张元大钻金近一年来只在网站(itunes、多个国外电脑软件公司购物网站)
及日本东京当地玩具店刷过，也难确定问题出在哪？
虽然心中感觉网站交易部分的问题可能性较大，
但也无法证明，只能提醒自己要再多加小心！