我跟你遇到一样的问题，我用玉山 app 办卡进件（旧户）
结果今天查说需要补件（申请书签名），
不过当初申请的时候就在 app 上面签名了
现在我不知道我要传什么过去XDDDD
是一份新填写的申请书呢（线上办卡所以没有纸本申请书）
还是只要签名就好？
有没有版友知道要补什么的XDDDDD
（因为客服有点难打想说有没有版友知道的 ><）
※ 引述《truthPP (就是真理)》之铭言：
: 上周在玉山的分行办卡
: 等了一个礼拜查询进度好不容易进件了
: 但却显示待补资料(申请书签名)
: 下面显示线上补件的选项
: 整个傻眼
: 我记得我都有签到
: 行员也帮我确认过了
: 怎么还会有漏签??@@
: 打到客服一直打不进去
: 想请问一下有朋友碰过这种状况的吗？
: 该以下列何种方式处理?
: 1.重新下载一张申请书全数填写后再线上补件上传?
: 2.拿一张白纸直接签名后上传?
: 3.必须以其他非线上补件方式处理?
: 第一次遇到要补件还是要补签名的状况
: 问得问题可能有点蠢
: 麻烦大家帮忙解惑