楼主:
Phiger (不安份的心)
2017-08-03 21:40:38请问大大们，
我今天收到花旗电话通知，
说我在同一家国内网店二天内消费了将近16万，
问是否我本人消费，
我吓到了，
因为根本没有，
而且客服说是每笔约落在8500元左右，
二天内被刷了18次，
我回他怎么18次才通知我？
他说是风险控管部门察觉有异才会通知客户，
问他是哪家网店，
他说要等请款才能看到，
他们只能先停卡，
但是不能先止付，
他们还是会先让商店请款，
请问是正常的吗？
会不会请款我就得付这笔款项？
我该报警吗？
不好意思，
第一次被盗刷，
问题有点多，
烦请有花旗盗刷经验的给建议，
谢谢
我跟楼上的一样，最近这几天一直收到2990的盗刷，跟银行联系弄一些程序换卡了
我最近接到花期帐单，也是被盗刷，每二天刷2990元，共我最近接到花期帐单，也是被盗刷，每二天刷2990元，共刷七次，打给客服，客服就要我剪卡，寄给我争议款申诉书，把盗刷款都取消，不要缴，过一星期后就收到新卡了甚至
作者:
Alano (わかなＸなな)
2017-08-03 21:42:00当然是快点报阿....
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2017-08-03 21:47:00你可以列争议款 确定不是你刷的你不用付 这是法律不用担心太多 但是请赶快报警+请银行列争议款
作者:
RD (Refine & Design)
2017-08-03 21:48:00上次我被盗刷的处理流程是：让他请款后，打客服举报争议款，会请你填一张查帐同意书，拍照回传后，换卡，然后就没事了
作者:
RD (Refine & Design)
2017-08-03 21:49:00没报警，一切心平气和的处理完毕 :D
之前家人花旗被盗刷，刷卡时有短信通知，立刻打电话进客服，说明自己被盗刷，客服立刻停卡，说要换发新卡给我家人
作者:
Tammi (我恰威武)
2017-08-03 22:12:0018次!!!银行反应也太慢
怎么花旗的卡好像很容易被盗刷...怕jpg应该要想好对应方式
作者: notemdkc27 (kc27) 2017-08-03 22:21:00
有次台湾刷不过，打电话问才知道花旗怀疑被盗刷，金额1美元所以被停卡。换卡之后又一次收到帐单发现有笔日圆交易盗刷，之后申请争议款，下个月就先退款了
作者:
ppc ( )
2017-08-03 22:31:00列争议款就不用付 客服没叫你列吗?不用去报警啦..应该说没叫你申请吗
作者: Zumi (牙套妹) 2017-08-03 22:40:00
花旗有办法设定不限金额的刷卡短信通知吗？
作者:
ppc ( )
2017-08-03 22:50:00我元大以前被盗刷 连网络银行上未出帐都还看不到我就可以申请了
作者:
domain (domain)
2017-08-03 23:00:00原po最近一个月都去哪刷?
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-08-03 23:48:00你有爬文吗? 不爬文你就乖乖付这笔钱
作者: forget3344 2017-08-03 23:49:00
网络请小心
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-08-03 23:51:00不用问他去哪刷..信用卡号是有公式的..单纯是被推算出来尤其是卡号只有15码的那家..前4码跟后5码连公式都不用
我花旗两年没刷过了，上个月一样被盗刷了七笔，有点不可思议
作者:
pinkcheri (pinkcheri)
2017-08-04 00:19:00最近花旗也被盗刷+1
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2017-08-04 00:32:00不用担心, 走争议款, 确定不是自己的消费一毛钱都不用付花旗的致命缺点就是没有即时讯息或单日汇整所以偶尔app或网银需要登入检查一下额度是否异常占用
作者:
domain (domain)
2017-08-04 00:39:00但我喜欢刷花旗的, 较不会乱挡, 只是我只在大网站刷国外不大的网站则透过PayPal连信用卡, 算是多卡一关像我的中信家扶卡以前要3D验证我不想,换花旗刷秒过.
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-08-04 00:54:00每家都会被盗刷..这样就剪卡..那你还是不要用信用卡好了
作者:
wen3958 (W)
2017-08-04 00:59:00花旗真的很奇怪,之前其他家被盗刷,把手上有的都打去客服要刷卡通知,就花旗不行.....
作者:
alubar (龟山下智久)
2017-08-04 02:17:00花期也被盗刷过，被拿去刷够麻吉买凉面....囧
作者:
hcopy (hcopy是好人)
2017-08-04 02:25:00用了十多年的信用卡，也唯一一张花旗被盗刷过，当初只在中油加油站刷过。
作者:
delphi3 (企鹅)
2017-08-04 06:42:00我花旗也被倒刷过，花旗吸收，所以我后来都尽量刷他们的和带他们的出门
上个月一样被盗刷，花旗确认非本人交易即换卡，不必付任何费用
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-08-04 13:24:00paypal才是盗刷大户 当然啦 跟国外不知名的网站比起来或许还是安全那么一点点
作者:
domain (domain)
2017-08-04 13:28:00PayPal每次支付完我就把信用卡资料删除...（除非是刷退）.
其实还好吧。盗刷就银行承担风险，别因噎废食。花旗在国外刷很好用啊～～不像元大心脏超小，很容易挡刷......即使出帐才看到都来得及
盗刷本来就很少是持卡人的问题啊…卡号被破解或者数据库被骇，持卡人最好有办法防。
作者: TOFUTOFU (TOFU) 2017-08-04 22:21:00
银行不能止付信用卡款 全世界都一样站在商家的立场想想就知道
作者: debbie0716 (庭) 2017-08-05 00:36:00
我7月被盗刷了8笔共2万多，花旗也都没通知
作者:
CT200h (car板乡民，老说我省油)
2017-08-05 02:10:00七月中被海外盗刷、当下收到短信提醒。
海外盗刷五笔，收到帐单时才知道，去电客服要填争议款申请书，客服还强调如果查核后不是盗刷，需付查核费.....约半个月后寄来新卡，原卡作废
作者: debbie0716 (庭) 2017-08-08 14:28:00
我也是被盗刷2990，共8笔
我也是被盗刷2990八笔，已经申请停卡，请问后续有什么动作吗？