本人上周末打电话要求剪卡,接线专员说剪卡专员要平日才有上班,于是等到这星期初才
处理。
去年累积点数有60万点,首先先确认剪卡是否可将点数合并到其他卡,确认可以就直接要
求剪卡。
剪卡专员一直balabala说这张卡有多棒,完全不予理会,最后专员提出12万点折抵年费,
这么烂的条件,直接拒绝。
耗时20分钟,剪卡成功。
大量剪卡才会让方丈知道这张卡福利杀太多了!
※ 引述《toddyeh (LET'S GO SPURS)》之铭言:
: 去年七月申请的花旗Prestige准备要出第二年年费了
: 除了两趟海外机场接送的功能和饭店住4晚送1晚
: 这张卡的其他福利
: 我用它行卡片也都可以享有
: 年费24000不便宜对我来说也不划算
: 决定致电客服剪卡
: 客服听到是要剪Prestige卡
: 说这是花旗的顶级卡
: 需要转给客户关系部门处理
: 这一转接等了大约5分钟
: 按了无数次我要继续等待终于接通了一位专员
: 当然一听到我要剪掉Prestige卡
: 就开始讲这张卡有那些优点、多好多好...
: 我说除了海外机场接送以外
: 剩下的功能不是用不到就是其他银行信用卡也有提供
: 而且它行都有减免年费的方案
: 专员说如果我续卡的话
: 愿意送我8000元APPLE产品礼券
: 这个方案对我来说太鸡肋
: 所以我很委婉的说用不到还是剪卡好了
: 专员了解我是非剪不可了
: 就拜托我帮他一个忙
: 选择用转卡的方式转成响乐生活卡
: 我说我还有四张其他的花旗卡又不是全部剪光光
: 专员说因为剪Prestige卡对她的业绩很伤
: 如果能让客人转成另一张卡会比较没这么糟糕
: 但是我已经有寰旅卡、超红卡、现金回馈卡、透明卡了
: 所以只能拜托我转成响乐生活卡
: 反正不用年费我就同意了
: 马上就收到专员寄来的转卡申请书
: 顺便跟专员问了一下
: 之前有人分享的寰旅卡转寰旅悠游联名卡是真的可以
: 旧卡的里程也可以直接转换到新卡下
: P卡的首刷礼、中间拿到两次团结冲回馈10倍红利
: 海内外机场接送、无限制的机场贵宾室、每月高铁升等和去年Robins牛排折扣
: 第一年的年费18000缴的很值得
: 这一年P卡大概刷80万左右
: 也许我贡献度不够所以无法谈到比较好的慰留方案
: 但是最近这波剪卡潮
: 不知道有没有其他前辈谈到更好的慰留方案