小弟是中国的活存户,今年1月皮包遗失、去补办提款卡时,
办了line pay VISA金融卡,这半年用下来,还不错。
不久前,去办了台新gogo卡。有了台新gogo卡后,在生活中
的消费,就会开始和line pay卡比较:这一笔消费,用哪一
张回馈比较多。
gogo卡持卡至今月余,为了搞清什么消费算网络消费有回馈
2%、什么消费绑定Richart有回馈1%,我这期间至少打了20
几通客服;出发点很简单:一次搞懂,免得之后出帐发现没
有回馈,再来靠北。
由于常去全联消费(别鞭我,酒卖很便宜.....),这半年都
使用line pay VISA金融卡,很清楚回馈是1%:LINE PAY的2%
有排除全联,但是第一年全通路都有算1%,所以例如在全联买
200元的东西,LINE上面的LINE POINT就是多2点这样。
有了GOGO卡后,去查了一下,确定GOGO卡的网络消费加码2%
回馈是没有全联的(废话);另外,官网说明也说了,一般
消费亦排除全联,也就是说一般消费的0.5%也没有。
但是,我想到一个问题:用gogo卡去全联消费,出帐时用Ricahrt
付款,那是否有1%回馈?
如果有的话,那去全联消费用gogo卡和line pay卡都一样,
就是回馈1%;如此一来,我去全联就会使用gogo卡了。原因
如下:
用gogo卡是月底结,用LP VISA卡当场扣款。前者结帐日付款,
比起后者直接扣款来说,把钱多放在银行几天,生个几毛利息
钱(别再鞭我,时机歹歹);
刚办gogo卡,多用它来消费,累积信用;
我很想看卡片上狗狗的领带发光的样子。
于是卡刚发下来的时候,小弟便致电台新客服。得到的答案是:
若信用卡帐单用Richart缴款,全联的消费款项有算1%回馈。
对了,台新的客服真的超难等,白天时段等五分钟以上是常有
之事,后来我都半夜打(也就是因为刚刚打去客服,现在才会
上来发文)。
听客服这样一说,我这一个月去全联都刷GOGO。
前几天,帐单出来,直觉一看不太对。前阵子有位很屌的网友,
写了一个网页程式,就是可以汇入帐单,试算回馈多少。小弟
我用了一下,跑出来的结果:全联消费在Richart部分回馈都是
0。
于是刚刚半夜一点,打去客服,想再确认全联的消费怎么算。
结果得到的答案是:
“请问您国小毕业学校是?....电话号码........。是的,
全联消费除了没有一般消费0.5%的回馈外,也被排除在绑定
Ricahrt的1%的回馈上喔~”
干你妈那之前客服是讲干话逆?
其实这个问题,不止在台新上发生,在中国信托上也是。
过去我的手机费(台湾大哥大),是设定从汇丰的活存直接
扣款。如文初所说,办了LP VISA卡后,想说改成用中信LP
来扣手机费好了。一个月扣1000元,一年扣12000元,3%
也有LP360点,不无小补啊~~
结果打去问中信客服,对方斩钉截铁的跟我说:电信费不适
用LP回馈。
我说,我看过你们的条款,你们电信项目有排除中华电信,
但是没有说台湾大哥大啊?
“就是没有喔!”
于是,我就继续用汇丰扣缴台哥大电信费。
上个月,在官方网站上看了条文,越想越不对,于是又打去
中信客服;结果,这次得到的答案是:
“台哥大帐单有3%回馈喔!”
我姑且信之,马上上台哥大网站,异动改成用LINE PAY扣款。
但自己有给自己心理建设,就是不会有回馈。
结果这几天打开LINE POINT,干,台哥大的手机帐单还真的
有3%回馈。
所以这些客服到底在冲啥小啊!!!??
本板首PO,还请各位大大多多包涵。