楼主:
happyptt (happy)
2017-07-14 11:00:10最近打中信的0800050505 输入ID后
都要等一阵子，今天跟我讲还要再等20人
接通后问了一些问题
客服跟我讲，我应该打鼎极专线才不用等那么久
我跟他讲我就是打鼎极的
但他那边郤跳成一般的
所以我被降等了吗，拿学学鼎极错了吗...(看来会由ID来检查是否有符合)
是说客服自己说系统有问题，会反应修正
是近来少刷被内部降等吧，难怪这两三个月都要等好久才有人接
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2017-07-14 11:02:00拿101+学学 还没等过
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2017-07-14 11:21:00如果真的这样 我觉得ok 不然那些缴年费的显得有点傻
作者:
VOY ( )
2017-07-14 11:24:00缴点年费换专线跟优先叫号的概念？
是市话打的吗? 0800050505不是都直接辨认手机门号?专线就算马上接也不一定有用 很多只负责接电话留问题还是要等鼎极卡专员回拨才能处理
楼主:
happyptt (happy)
2017-07-14 11:32:00我是用市话打的
用手机打的话 直接选信用卡1or银行2 没有认证直接就进线 真的舒服
作者: flyingkenh (小凯~) 2017-07-14 12:30:00
你用手机打，直接就会接通，他会自行辨认门号
作者:
Dalwin (坂井泉水…永怀…)
2017-07-14 12:43:00看来就ID分流。免年费鼎极卡分流到普通线，错了吗？
某楼没打过中信鼎级专线...还打身分证字号勒...
楼主:
happyptt (happy)
2017-07-14 12:59:00手机拨鼎极也是要输ID,前题是没登记的号码
以前手机还需要打身分证字号现在不用了啊 直接专人接听也没分什么1信用卡2银行
作者:
ucbear (bear)
2017-07-14 13:19:00我也很困惑，因为我是用纸风车卡，之前打进去是直接专员接通，还会立刻说出***您好，但现在打进去，又要id又要输入还等过快7分钟都在等待~后来我直接挂断
真的有假鼎极专线要输入身份证字号啊，帮你转去一般线而已，态度差很多
作者: pjung (PJ) 2017-07-14 13:55:00
迟早的事，不是吗
作者:
window77 (window)
2017-07-14 13:57:00我3张鼎极卡了 手机打鼎极专线每次都要输入身分证号只是输完后每次很快都有人接 不用等
作者:
moyasi (Simple Life)
2017-07-14 14:13:00打过3次手机直接打鼎极专线按9转专员 其他都没输入
止知其一，恶人言有其二者..... ( ￣ c￣)y▂ξ 颇呵
作者:
maxhoop (大圈仔)
2017-07-14 15:34:00拿101+学学 还没等过+1
我也从没输入过身分证...真有趣可能内部有机制分别客户是否持有付年费的鼎极卡吧？
作者:
ihl (无欲则刚)
2017-07-14 16:14:00针对用手机打，还需要输入身份字号的，我之前有问过客服原因是因为这只电话，有他人用来登记在中信例如我是帮我女儿开户，留我的电话，就变成每次都要输入
作者:
ucbear (bear)
2017-07-14 16:21:00还是因为我有用帐单分期~之后就变成一般专线服务了呢？
作者:
ROTFL (LMAO)
2017-07-14 16:22:00难怪,我之前办的号码是别人退租后又释出的，每次打都要先key ID可是我也有缴年费的鼎极卡
作者:
ROTFL (LMAO)
2017-07-14 16:25:00接通后一样是X先生你好…免验证问题手机号前主人还是个小姐，没事就momo购物短信或内衣店的促销但也无法叫她更正资料很无奈，之前还有男的电话骚扰@@如果不是号码很不错还真想退租了XD对了我也有理财户，也有办附卡给家人
作者:
window77 (window)
2017-07-14 17:15:00原来如此 我女儿开户留我电话 难怪我每次都需输入身分证
作者:
F5 2017-07-14 19:10:00101鼎极 打进去直接连职称都有
作者: o760823 (锋) 2017-07-14 19:42:00
手机进线免验证直通客服+1
作者:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2017-07-14 20:11:00ROTFL大 我新办门号的时候也会有一些促销短信，我直接写信给他们客服请他们删除。你可以试试看！
作者:
foreest (雨林)
2017-07-14 21:05:00我只有学学鼎极，昨天打过专线，只有按专人服务就转过去客服了，没有输身分证字号
昨天打过，专人服务按完，电话内会说鼎极卡用户将由专员服务，然后就有人说话了但我不是学学，我觉得你可以打去问问然后用手机打的话，他会说手机已认证，不用再核对资料
不是少刷问题啦，我这3个月帐单除税款分期的金额外，根本没超过5000元，专线也没等过。可能刚好真的遇到系统问题
作者:
halfy (没事找事作)
2017-07-15 03:36:00你可能只是系统错乱吧，没遇过这情况。
作者:
thisgo (寻梦园)
2017-07-15 22:47:00用callsaver打中信信用卡客服不需输入身分证字号