各位版上的大大们好小弟有一些问题想要请教各位
小弟目前是持有家人玉山的附卡平时只会在网络上刷卡
额度:9K
卡费缴款都正常无不良纪录
事发经过:
小弟今天经过星巴克时打算用玉山icash联名卡享有第二杯半价的优惠时用APPLE PAY
刷却刷不过店员告知我说信用卡额度不足,我非常确定我的卡没有刷爆由于还有人
在排队只好先用现金支付了
我当下先开网银查询我额度使用状况 已用额度11K???
在6/24购买完商品时都有习惯查询已用余额4777 过了几天没刷今天看却是已用11K
事后联络银行他们说系统正在批次更新查不到什么东西从26日凌晨开始至今晚12点
是他们银行的批次作业时间 客服当下也觉得系统有些异常他把我近期两个月的消费金额
加总起来也才6K现在查询说我已用额度是11K会不会太扯了些
他们客服还告知我说
他们在批次做也更新时系统异常是正常的?很多资料查询都会不正确???
不知版上是否也有人使用玉山信用卡遇过此状况呢?这是第二次了
原来每次玉山在进行系统帐务更新时信用卡就不能刷呀?这是个案还是正常现象?
玉山还我80元啊~█