刚刚问客服
自动加值回馈2%的活动没有延续
ipass要半残了吗
※ 引述《Usamiakihiko ( )》之铭言:
: 后来客服(不是同一位)有打电话来跟我解释
: 他说正确的资讯是以该月的自动加值金额为基础做计算
: 也就是
: 假设每月的结帐日是26号
: 1月结帐的时候入账了2笔自动加值
: 但次月底结算的时候1月总共自动加值了20笔全部入账了
: 那么就会回馈20笔*200加值金额*2%
: 并不是以帐单上显示或该笔自动加值的入账日来看
: 而是以前一个月份的1号到31号进行自动加值的数量去做计算
: (但当然也要入账才看得到啦...只是要入账就要等..
: 所以才会说次月底做前一个月回馈金的计算)
: 另外客服也有提到
: 某些银行可以看到加值回馈的点数或现金回馈
: 但大众目前正准备跟元大合并
: 所以也不方便改系统
: 不过会把这方面作为合并后未来改进的参考
: ※ 引述《Usamiakihiko ( )》之铭言:
: : 收到帐单,
: : 帐单没写自动加值金额次期回馈多少
: : 打电话去问
: : 大众客服说是要新增消费4000元以上,一卡通的自动加值才会回馈
: : 我说这跟你们网页公告的不一样
: : 后来他看了我说的网页,
: : 又说那是活动回馈,跟现金回馈不同
: : 现金回馈会注记在帐单上次期回馈的金额
: : 活动的回馈要等回馈的那期帐单才会写
: : 网银也没办法查到
: : 我是觉得这部分大众应该要改进吧...
: : 元大等其他家银行都做得到能在网银查询或帐单上显示= =
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