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在旅行的途中，由于事先没有阅读不便险内容。
在被告知行李延迟的当下急忙借网络查询理赔方式，
也看了几个同样是分享富邦信用卡理赔的Blog。
回到台湾后发现当时我查到的资讯不完全正确，所以我把我的理赔经验纪录下来，希望对
大家有帮助。
本次理赔我申请行李遗失，767.84欧元，理赔25620元台币(可申请理赔总额为6万元)。
3/14回国，3/22寄件，3/29入帐，一周内就入帐了。
理赔只能邮寄收件，没有实体柜台，
寄件完可以打客服电话(02)2577-5455#393或接总机，询问理赔进度。
理赔”在国外”要收集的东西：
(1)登机证和行李牌影本(但正本要带回家才可以印)
(2)当地机场所开立的行李延误/行李遗失证明"正本"
(直接去当地机场的LOST&FOUND LUGGAGE柜台，
说明情况说要DOCUMENT，会拿到一张证明的纸)
(3)购买东西的收据”正本”
还有一些是”回台湾”准备的项目(看官方PDF比较详细)
https://www.fubon.com/insurance/compensate/ccard_claim/01_fubon_insurance.pdf
其中信用卡帐单(急着申请可以来电索取交易纪录)。
几点心得：
(1)资讯1：‘要理赔不能退税。’→错误，可以退税。
如果是刷信用卡购买东西，会拿到两张单据一张是有写着各品项价钱和总额的收据，
一张是信用卡签帐单(上面只会写总额)。保险公司要的是有各品项价钱的收据，
务必要保留那张收据(不过我签帐单也是有保留备而不用)。
如果达到退税门槛，必须跟店家出示护照或护照影本(手机里的照片)，店家会开退税单，
而退税单专门供退税使用，跟理赔完全没有关系。
此次欧洲蜜月的经验，有些店家是开电子发票式的单据，有些是纸本手写，
一般会帮忙装在信封里。退税的组织可能有3-4种，我都是在机场办理现金退税，
也都有退税成功。
(2)资讯2：‘帮爸爸买衣服不能理赔。’→正确，理赔的确只限有刷机票的承保人(单人
跟多人理赔金额不同，要刷机票全额或团费80%，对象仅限配偶和子女。就算帮爸爸刷卡
也不能帮爸爸理赔)。
但是如果女生要买男装来穿，其实理赔也不会有意见，这是可以弹性处理的。
(3)资讯3：‘单件衣服的单价不能超过3000元’→这点找不到资料来源。
我此次理赔最高额的是93欧元(折合台币约3100元)，
最贵的理赔项目是150欧元的休闲鞋(折合台币约5010元)，因为当初上飞机只穿了夹脚拖…
其余的衣物大多都是30欧左右，在一般的服饰店购买像是H&M、Zara，
只能说衣物的单价要合理，不清楚有没有单项的上限。或许可以问问客服。
(4)资讯4：‘要刷理赔的那张信用卡不能付现。’→不确定正确与否。
客服是跟我说付现也可以，只要有收据。但我全额都是用信用卡刷，所以也不能验证。
条文中也只有找到“班机延误”的相关费用限定要用承保信用卡刷。
行李延迟和遗失并没有写。
(5)查了才知道的资讯：‘原来延迟超过24小时(1天)就算是“遗失”行李。’
行李延误费用每人每次1万元，每卡每次2万元。
行李遗失购物费用每人每次3万元，每卡每次6万元。
(6)小技巧：注意收据上的名称。我购买牙膏的时候收据上写Toothpaste(牙膏)，
签帐单却写Perfume(香水)，因为我是在邮轮上的混卖商品的小商店买的。
要不是收据上写对了，这笔可能就不能理赔。
至于大多数的衣物，欧洲商品大部分也不是写上衣这种名称，
都是写一些虚无飘渺的系列名，有点像IKEA商品的名称都是人名那样，
所以我在写理赔项目的时候就多了一点弹性。
(为了这一点怕有争议我还保留我所有衣物的吊牌备查，只是没有用到)
像是女生的内衣，有些人穿Bra-top，有些人穿胸罩，有些人穿小可爱。
这些只要购买的地点合理、价钱合理、我就都以内衣来申请。
(7)航空公司也会有行李延迟和遗失的赔偿，但是金额很少，用行李重来赔偿。
https://www.airchina.com.tw/TW/TW/info/delayed-baggage/
这次坐中国国际航空，查了才知道，要在收到托运行李后2天内向国航提交书面索赔申请
。根本是一下飞机就要去申请，因此就错过时间了。
(8)理赔的购物费用仅限在延迟或遗失5天内购买(购买内容也是最多5天份)，
拿到行李后的消费就不能申请。
可理赔的原则：买必需品，御寒品(符合天气)，装饰品不行。
不能预计行李延迟，事先购买多天份的衣物。
原则上是要假设每一天行李都有可能送到，每一天去购买当日或隔日衣物。
如果行李3天就送到，就只能买3套衣物。就算行李遗失了，最多保障到5天的衣物。
推测可理赔的项目：内衣内裤*遗失天数、上衣*遗失天数(*2如果天气寒冷)、
裤子*遗失天数、鞋子1双、袜子*遗失天数、毛衣或外套*1-2件、
围巾*1帽子*1(如果天气寒冷)、洗面乳*1、沐浴乳*1、洗发精*1、乳液*1、牙膏*1、
牙刷*1-数支。
不理赔的项目：泳衣、装饰性的裤袜、没有列出的化妆品或保养品、行李箱、行李袋、
包包。
原本机场服务柜台告诉我2天后会拿到行李。
但因为参加游轮团的关系，遇到天候不佳改港口停靠等因素，
我一直到整个行程结束要回台湾前，8天后我才拿到行李。也因为如此，
我在行李延迟的第5天买了比较多东西(再不买就没得理赔了…)，很怕不符合规定。
因此我有做了简易的说明，并将游轮修改行程的纸本等也一并寄给保险公司，
让他们自己酌情判断(完全都是邮寄纸本作业，要自己将内容整理好)。
另外在空白处写上了说明：
参加旅行社MSC游轮团行程，原订3/7(延迟2天)靠岸意大利巴勒莫拿行李，
风浪不佳改港未拿到行李，3/8原为陆地行程改为海上航行日，
整天不靠岸。游轮行程结束，行李也未能送达米兰旅馆，
直到回程飞机起飞前3/13日(延迟第8天)在米兰机场拿到。
所有的理赔项目，放在blog可以再来参考。https://goo.gl/Ppu1uU
希望对遇到的人有帮助囉!