楼主:
Aotearoa (长白云之乡)
2017-05-31 20:59:41今天早上起来看到昨晚手机有一则短信
说我有一笔消费近三万，但那时我在睡觉
也就是我邮局的visa金融卡被盗刷了
也没打客服了，早上就直接先到家附近的邮局问
邮局的小姐感觉对这种案子没什么经验，她还打电话问
电话那头的人，跟她说盗刷来自日本的XXX，我没听很清楚
接着填了两张表格，办理换新卡
之后她说资料会送给上面的，说这样就可以
我问小姐，有没有什么“证明”之类的
她说没有，但这几天会另外有人跟我联络。
那笔钱是被圈存，但可能要两个月才有结果
目前是这样，接下来就是等中华邮政的电话
打算再详细询问细节，
我看有一个‘Visa金融卡刷卡零风险权益’的条款
这笔钱我应该不会损失吧？ 只是可能要卡一段时间，想想有点烦
有在想要不要报警，但邮局小姐也没给我什么证明
存簿刷出来还没显示这笔，只有那一封短信
打算等中华邮政打电话来再问问看
请问有人有邮局visa卡被盗刷的经验吗？
接下来的处理步骤大概是怎样呢？
希望能不吝分享
平常购物没有用信用卡的习惯
偶尔网购就用邮局这张
换新卡我应该关掉国外和非过卡交易，要用再开比较好？
作者:
tentigo (头皮似雪)
2017-05-31 21:11:00存款用的帐户什么功能都不要开最好～如果非要用签帐卡买东西，用多少存多少，开开关关麻烦
作者: iloveali (点心女孩) 2017-05-31 21:28:00
建议您打客服询问，因为柜枱业务真的不太会处理到这部份目前就是钱会被圈存住，可能需要一点时间才会解除圈存
我之前是被卡2个多月 如果你不急着用就..只好当定存回来时我问客服刷卡回馈处理方式 他说不会扣回 也没扣
楼主:
Aotearoa (长白云之乡)
2017-05-31 22:44:00谢谢各位
提款卡真的不建议办有签帐功能的，被盗刷超级麻烦，若有刷卡需求能办信用卡来用是最好的
作者:
lagya (lag)
2017-06-01 02:09:00打到客服她会教你怎么处理 并且会持续跟你联络0风险不用怕，两个月前才刚被盗刷的经验分享
不给就不办现在一堆都坚持只发Debit card…
作者:
carpkuo (鲤鱼精)
2017-06-01 05:54:00(有combo就没debit)…… ：）
楼主:
Aotearoa (长白云之乡)
2017-06-01 20:31:00今天下午客服跟我联络了，如楼上各位所说的一样会送给visa那边审查，这笔钱我不会损失，但大约要两个月说是被盗刷了十万日圆 囧以后打算关掉国外和非过卡交易功能，要用再开反正平常也很少在用谢谢各位
作者: boom0917 2017-06-03 00:12:00
今天刚收到网络帐单，发生一样的事情，被盗刷airbnb日币85660吓傻马上打电话给专员挂失等上班日再回去补办了……
楼主:
Aotearoa (长白云之乡)
2017-06-03 09:55:00再补充，刚刚接到客服来电，说昨天这笔十万日圆日本商家那边退回来了，商家应该也发现是有争议的款项但是是日圆，有600多元的汇差，只剩这笔汇差要等两个月boom0917 今天是上班日，邮局有开喔!