[问题] 玉山线上补件该如何补签名

楼主: truthPP (就是真理)   2017-05-13 14:16:28
上周在玉山的分行办卡
等了一个礼拜查询进度好不容易进件了
但却显示待补资料(申请书签名)
下面显示线上补件的选项
整个傻眼
我记得我都有签到
行员也帮我确认过了
怎么还会有漏签??@@
打到客服一直打不进去
想请问一下有朋友碰过这种状况的吗?
该以下列何种方式处理?
1.重新下载一张申请书全数填写后再线上补件上传?
2.拿一张白纸直接签名后上传?
3.必须以其他非线上补件方式处理?
第一次遇到要补件还是要补签名的状况
问得问题可能有点蠢
麻烦大家帮忙解惑
顺带一问
如果是直接重补申请书
我的财力影本还要再重拍附上吗?
这次在玉山办卡的经验让人有点失望
一方面在办卡时
发现行员对于细节好像不清不楚
然后进件
没有碰到三节或连续假日居然花了一周才进件建档...
在有行员的帮忙下 还有漏签名...
整个觉得好不顺畅的一次办卡经验...
甚至有种被刁难的感觉...
作者: Joryacgj (乔)   2017-05-13 14:53:00
直接下载玉山银行app,线上补件
楼主: truthPP (就是真理)   2017-05-13 15:14:00
我知道有这管道 但重点是补签名 我要补什么文件?XD
作者: cokelon (cokelon)   2017-05-13 15:15:00
重新用玉山app办,在手机上签名
作者: stemcell (一尾)   2017-05-13 15:27:00
有试着做过了吗
楼主: truthPP (就是真理)   2017-05-13 16:06:00
有 但他只供上传 pdf或jpg但我不知道要上传重写的申请书 还是单纯我的签名就好如果用手机APP重申请 那原本的不是要撤件?
作者: Go2 (勾兔)   2017-05-13 18:28:00
有信箱可以补件

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