第一次碰到这个问题，昨天打客服电话处理好了，所以上来分享一下!!
我本期的帐单因为有一笔前月消费的刷退入帐而使帐单金额低于3000元
然后本期的连锁影城消费就没有拿到回馈的现金点了
==========================
范例 帐单日期为4/1~4/30
4/1 OO餐厅 $3000
4/2 威秀 $ 640
4/5 威秀 $ 320
4/10 XX公司 -$1000 (刷退，原消费日为3/6)
==========================
想了一下觉得这样不太对......
刷退的金额如果涉及每月回馈活动达标与否的话
应该是追回刷退的那一笔原先消费的那个月份拿到的回馈阿
(不然如果4月要看电影就先刷 5月没有要看再把4月那笔刷退 就变成有漏洞了 囧)
打电话跟客服说明状况以后
他说会帮我询问看看这样的情形要怎么处理再回电给我
还满快的当天就有回电告知会用专案处理 本期原应回馈的现金点会在下期入帐
一切处理过程还算满意 只是下期要再注意一下回馈有没有入帐就是了
建议如果有日子比较久以后才刷退的消费
一定要多注意刷退有没有入帐跟当期有没有什么回馈被此笔刷退影响到的!!