楼主:
sapphir (sapphir)
2017-05-02 16:31:11我真的是受够了!
完整图文:https://goo.gl/t1PYik
这张卡根本是来整人的吧?
申请书上面只有一种进件方式,那就是“传真”。
家里没有传真机的怎么办?
于是,我在4/21收到邀请函后,立马在4/24(一)银行营业时间去了一趟分行,
将申请书交给内湖的“瑞光”分行。
旁边的理专一听到我要送LP鼎极卡申请书,便很爽快的说,请交给我,我知道了!
我不疑有他,就直接交出去,接着就离开了。
接着就忙出国的事,没有在关注这件事。
没想到等我回国了,居然都没有任何进件纪录!
都已经亲手交到分行了,怎么还会搞丢呢?
只好再重新上传申请书,这样子一来一回,不就是浪费彼此的时间吗?
就我跟其他银行交手的记录来说,
这一次的鼎极邀约之进件方式,
根本就是玩自爽、只站在自己角度设计思考的烂东西!
一般银行的信用卡申请书,最基本的不就是附个回邮信封,
方便消费者把申请书寄回吗?
我不知道这一次中信的Line Pay鼎极卡邀约设计小组是怎么搞的,
怎么会弄到只有“传真唯一”的进件方式呢?
算了,还是来分享另一个比较保险的进件方式好了:网络上传申请书进件
【官方网站】https://goo.gl/VA6bcD
请先登入中信的网络银行。
登入后,请选择“个人金融”:
“最新优惠/服务”
“客服中心”
“线上申请”
“申请文件上传”
接下来,就简单了:
Step 1. 请将申请书签名、填妥后,拍照/扫描,并点此上传;
Step 2. 身份证正反面也请您拍照/扫描准备好。
Step 3. 财力证明。但由于是鼎极邀约,这部份是不用上传的。
全部都完成后,请按“开始上传”
当您看到这个画面,就代表上传成功啦!
对于中信的服务,我真是太失望了…
【结论】
也是我想得太天真了,以为这张终生免年费的鼎极卡会有多好的福利,
最后事实证明中信一点也不在乎顾客的使用体验。
如果他们真的有在乎“消费者”的使用体验,
为何不能想想、多开放不同的进件方式呢?
对了,我还是有致电中信瑞光分行询问当初帮我送件的小姐,
小姐说她们收到鼎极卡都是个案特别处理,她说她立马请主管送件了。
所以呢?我打电话去问,事实就是没有进件不是吗?
我不知道内部传送环节出了什么问题,
除了我之外我想其他人一定也会遇到类似的事吧?
之前常常看到有人在网络上抱怨资料寄丢、被分行搞丢了,
还觉得这事又没有什么大不了的,也跟我没有什么关系。
可当这类的鸟事降临在自己身上时,感觉又不一样了。
如果要让人有“尊荣体验”这次的“鼎极邀约”,
我想申请书应该不能只是做这样子吧?
这样子程度的邀约,就是要消费者再多费好多功夫来做,
根本是“整人邀约”吧?
这个邀约的活动到六月底,我希望在我之后的任何人,
都不要再受到跟我一样的鸟气,
还不如自己在电脑前自己弄一弄就好,
省得气死自己。
想要鼎极卡的福利,那还是办要付年费的正统鼎极卡吧!
这张卡,反正又是“阉割”版的福利,
又有什么好要求的呢?
※ 2017/05/02 下午补充:客服回电告知,已将这情形转达负责人,会在下一波的邀请函
中主动加入回函,让大家方便寄回。
作者:
esctacy (Kwei)
2017-05-02 16:34:00辛苦囉
作者:
tcy91456 (tcy91456)
2017-05-02 16:41:00你只是不想花钱传真而已吧
作者:
hhotel (这不是是非题)
2017-05-02 16:43:00想请问阉割哪部分福利?
作者:
deadalus ( ̄#)3 ̄)
2017-05-02 16:43:00网络传真免费啊
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2017-05-02 16:48:00简单来说 就是没业绩然后怠惰处理 这种各行各业都会碰到
作者:
Qweilun (male)
2017-05-02 16:52:00网络传真免费
作者:
Anyotw (Yoman)
2017-05-02 16:57:00看人啦,在金融圈工作。去银行比去便利商店近
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2017-05-02 16:57:00家里没有传真机的怎么办? 你家旁边没超商?
作者:
doph (Mymarommatidae)
2017-05-02 16:58:00不想附传真费是吗
我只有刷200XD,LP鼎极没我的份,还有昌无60万要养啊…
作者:
tcy91456 (tcy91456)
2017-05-02 17:07:00终身免年费的顶级卡 还要有真材实料的福利
作者:
superbike (SuperBike)
2017-05-02 17:08:00同推楼上OP大
作者:
inp0307 (pencil)
2017-05-02 17:11:00免年费的鼎极卡哪可能有什么超值福利...
真的很好奇,昌无60万,LP20万,还要抢月初10%,各种pay,街口,怎样可以全刷进去XD
作者:
Go2 (勾兔)
2017-05-02 17:17:00之前邮寄过附卡申请书,三周没收到又去永吉卡部送一次隔天系统才看到我第一次丢的申请书,所以才一直找上传方法XD
作者:
Henry (..)
2017-05-02 17:23:00你都知道唯一进件方式是传真了不是吗
作者:
nkdi (Nikoda)
2017-05-02 17:37:00网络传真免费是哪个网站??
作者:
ROTFL (LMAO)
2017-05-02 17:38:00LP专刷税单就无痛升级了
作者: eric1133 (轩仔) 2017-05-02 17:45:00
没看清楚规则为何要抱怨
人家就希望你传真阿..也没叫你一定要办阿..竟然受够了.. 就把申请书扔了吧!!
作者:
toddyeh (LET'S GO SPURS)
2017-05-02 18:00:00这么不开心就不要办了吧
作者:
mikelen ((._.?))
2017-05-02 18:08:004/25登记已进件...还没消息@_@
作者:
cka 2017-05-02 18:10:00基本上刷了20万得到的鼎极卡,又终身免年费我不会期待太多看看底下的台新昌无激怒客户卡,你应该觉得中信起码还维持住基本礼貌,昌无基本上就是疯狂赏客户巴掌
作者:
inp0307 (pencil)
2017-05-02 18:13:00可能原po住在偏远山区,没有CVS,是说,内湖也没有CVS?
作者: ewq1028 (gavin) 2017-05-02 18:57:00
网络传真免费?中华要钱耶,还是有啥我不清楚的?
作者: MrClock (正向的力量~~) 2017-05-02 19:31:00
楼上是护航什么?我4/20就传真过去他们说有收到传真、多次去电中信客服一直说已收件4/25会进件、我根本没收到收件短信、果然到今天5/2确认没申请进度、什么烂客服效率!还是顶级卡没事把自己搞这么火大还只是传短信来道歉说作业疏失而已。
遇到这种客户,银行宁愿不要,花在你身上的时间 人力物力,完全回收不来,又以为自己老大,金融从业人员看到都有气
作者:
mac5566 (麦克)
2017-05-02 20:20:00终生免年费的鼎极卡,能有多少福利?
作者: cherry50533 (像汤姆克鲁斯的阿兽) 2017-05-02 20:37:00
你可以剪掉
作者:
AIC (Viva La Vida)
2017-05-03 15:57:00传真不困难但什么年代了还传真进件笑死人
作者:
joe9999 (两只老虎)
2017-05-04 08:51:00都终生免年费了...鼎极两个字就只是好听而已 期待什么?
作者:
megakbo (光速蜗)
2017-05-04 14:50:00个版?