如题，
求助!!!
上星期在日本大阪药妆店刷了一笔大约快3000台币的费用，
刷完后，店员告知他没有选到免税的方案，
所以需要重新在刷一次，
当下没有太多想法，直接让他重新再刷，
刷完后，我问他应该要给我一张刷退负项的签单，
店员说不用，说只要签单还给我(签名的那张跟不用签名的顾客联都还给我)
他们就不会做请款的动作，
当然有做一些简单的沟通，不过店员强调我不用担心之后，
当下也就只好相信他的说法了，
结果回国后，今天登上乐天网银，发现这笔金额被重复请款了两次，
打电话去乐天客服，客服竟说，“ 没有签名联一样是可以请款的”，
要我直接找店家联络，态度非常的消极，
我说那我可以直接列争议款吗？
客服回应说，可以，但是如果后续没办法证明是盗刷，
银行代垫的金额会有循环利息产生，
对我的信用会有影响，不建议我这样做，
(银行这样回应是对的吗？)
想请问版本各位，
若是店家没办法退回这笔金额给我，
我可以这怎处理这件事呢？
感谢各位!!

金额不大就先不要代垫 照缴

好像银行授权了就会给钱，但商家可以不请款，所以你看到的那笔有可能商家不请款就会销掉，这是之前网购的经验

是站额度?还是未入帐已有两笔?占

网银能查到确定明细是已请未入吧？占额度未请不会入明细

已出帐了吗 授权成功不一定会请款没请款就没有你说的问题

被请款了，所以才困扰明细也列了两笔一样的金额，客服也说确定被请款了

那你确实是应该去找商家argue，毕竟这算你跟商家的纠纷，还真麻烦就是了然后商家真的请款了吗？依我经验，网银上出现明细，是商家申请授权通过，实际请款还要一阵子，而且会出现入帐台币金额，不会是原币，你要不要再确认一下

台币金额有列出来了，刷卡手续费也是两笔，现在除了看店家的良心，不知道有没有其他办法

没有达到你的要求就叫做客服态度消极，台湾人的逻辑真怪，你提供店家刷卡，签名也是自己签，这个怎么能怪发卡行，完全是你自己跟店家的争议啊！

楼上sorry，主要是不知道店家没有签名联，银行也能被请款，觉得不是很合理，希望银行可以共同协助处理才是可能是小弟知识浅薄，所以以为刷卡签名是必需，现知道不需签名银行就可以让店家请款是常识，误会客服消极了，只能说自己的问题了， joe大抱歉

网银只是占额度而已啦~去PCHOME刷一笔马上取消也是会这样一笔占著额度

没有签名联 对方怎么证明是你刷的?

现在台湾蛮多都免签了，日本我倒没碰过免签的情况，不要放弃治疗，打电花或mail 给店家丫,3000不少钱耶

便利商店刷就免签现在的确改很多 有时收到短信说刷了 其实没请款的也有不过可以说是哪一家店吗

客服说店家确定已请款，但无法回答为何签名联在我手上为何请款成功，看来后续只能跟店家处理了