在3/16时看到版上讨论花旗现金回馈悠游上市了,就跟着大家抢鲜办看看~~所以在晚上六
点多时就用自然人凭证在线上申办了(现有卡友加办,并变更财力资料)~~
后来以为所有的现金回馈卡都有悠游卡的功能了,所以就选择了无限卡~~
后来~3/17没有接到花旗的确认电话(不是照会)—上网查还没进件。
然后3/20早上又有来电,正好在开会又没办讲清楚,请客服晚点再来电,到下午五点都还
没打电话来—上网查还是没进件。
我就打电话去客服了,但因为还没进件所以呢~客服也查不到我的资料现在情况如何。
后来只能去建档的单位备注处理我资料的客服回电话给我,约二十几分钟之后,花旗的客
服回电话了,说是因为我财力变更要提供最近的文件资料,而我是提供二月份的薪转单,
要我提供三月份的薪转单,或是去年度的所得扣缴凭单,我就说好我找找然后再回mail。
挂电话之后才发现不对啊~那客服小姐搞错了,5号发薪现在才3/18咧??那来三月份薪资
单我给二月的已经是最近的了啊~~~
我只好回信跟客服说明是她弄错了,然后去年度的扣缴凭单也没有,就只好顺便把前年的
扣缴凭单附上。
3/21一早就打电话跟客确认有没有收到我的资料,后来承办的客服回电确定有收到我的资
料的,并再次确认是否送件(当然是确认啊~~)
3/22一天过了还是没进件
3/23到下午还是没进件,我也才发现到我申办的无限卡没有悠游卡功能~~~~
3/23下午莫约五点左右,再次上网用自然人凭证重新申请御玺卡~
然后一直就都没消息了~~到3/26晚上都没有进件
直到今天3/27一早收到短信说我的资料已经变更完成了,再上网查已经进件在处理中了~
我咧~~赶紧打电话给客服说我这无限卡不要了要取消申请,也跟客服说我后来在3/23有
再申请了御玺卡所以这无限卡也没有悠游卡的功能,所以我不要了。
客服也说我的件目前在处理中而已,他们会帮我派工单帮我做取消,但后来又打电话来说
因我是进线说要取消的,所以要请我提供一份本人亲签的取消授权书,只要我用空白纸写
一下取消原因,并且签名留下身份证字号就好了~
心想应该搞定了,客服也说没问题了,我便顺道问后来申请的御玺卡何时会进件,客服查
了一下说:因为资料还没建档进件,所以他也查不到我的申请资料跟进度,不过最近申请
的人很多,所以会比较慢一点~好吧~~反正又不急我就继续慢等囉~~
结果~~~~~~~晚上七点多短信说:近日申请花旗银行产品....申请信用卡已初
步审核,将于最终审核结果通过......
于事又上网去查~~~~现金回馈限卡—已核准
啊咧~~~~那这样到底是???有没有核准啊?难到我没有取消成功?那我后面申请
的御玺卡咧??
之前问客服时是说会给二张卡,我咧~这二张卡种类性质都一样咧~真的会给二张吗?
真要这样就好笑了,如果给二张就把没悠游卡的无限卡剪卡取消,但我觉不可能会给二张
吧~~~~