不是鼎级卡
中信
没成功打进去过
包括想试着用失卡专线偷渡客服
同样也没打通过
永远的忙线
最后都只能靠留电请回拨处理卡务问题
回拨时间大概半天
花旗
无止尽的转接蛮花时间的
但不太需要等待
也机乎没有忙线过
后来我跟花旗抱怨过他们转接有够长
他们就给我一张简化表
之后打就蛮顺的
网上留言回拨时间大概也是半天
: 想说很多乡民有打给信用卡客服这方面的经验
: 去爬文想说去找一下大家大多打电话后等多久回会有专员接听电话
: 发觉没有人开这样的专题
: 所以我来开一个这样的专篇好了
: 也来说一下我打电话给信用卡客服需要多少时间
: 1.台新银行
: 有点难，按了两三次稍后就请他自己回电了
: 前阵子真的很难打通，等到他们打给我时我问他们为什么你们一直打不通
: 他们说因为有狗出没的关系(?)
: 但近期(这一两个月)比较容易打通了~
: 2.玉山银行
: 打不通，白天真的不管怎么打就是不通
: 按了好几次稍后就是没通
: 只有一次是在上班时间打通，但是也是等了一些时间
: 我到最后有事或有要问都挑早上4~6点打，比较容易通
: 或是网络语音客服
: 3.汇丰银行
: 电话来往经验不是很多，但有拨过几通就是
: 发现如果没输入语音密码的话，就要等；有输入的话，三声内直接有人接
: 4.联邦银行
: 我还蛮想知道有没有人打一家信用卡然后30秒内打通的经验?
: 我发觉一般来说都很难
: 我下班前打过去不通
: 大概晚上9点多10点多打过去，按了8~9次稍后就通了
: 最高纪录是我按了1X次稍后就通了，大概1X分钟吧
: 其实我也想了解公股银行和花旗、渣打、中信的状况
: 因为这也是我要不要办这这家卡的其中一个影响因素~