[心得] 中国信托的客服

楼主: koki0331 (赖小赖姓赖)   2017-02-19 09:13:45
废牡蛎他们家是我第一张持有的信用卡,
不是因为他们家的信用卡优惠多,
单纯是因为薪转银行顺便打勾加上很好办而已,
这么多年过去,依旧没什么长进,
和其他家银行相比,优惠往往输人家一截,
就连其中比较值得称赞的顶级卡片,
其他银行也都有看起来更好的选择,
甚至今年还把市区停车优惠、接送的门槛提高,
让台新的无限卡顺势出来抢客人(题外话),
但他们家对鼎极卡客人的服务,
却让我心甘情愿少那几次优惠也要花相同的心力养这张卡片,
日前回台的时候,
因为成田空港天候(沙尘暴?)不稳定,
一开始先从表定时间延后了1.5小时,
担心司机等太久不好意思所以打给客服请他们帮忙告知一声,
上机后,
机长又告知因为塔台繁忙所以要在机上等一小时才能起飞,
这下换我担心了,因为印象接送似乎只会等两小时,
这样我可能会落入没接送又没客运回家的窘境(过了末班车时间),
所以要急忙拨给客服,
客服马上说帮我联络调派中心,
会帮我想办法,
同时怕我起飞没接到电话,会发送短信告知,
下机打开手机就同时看到未接来电、语音讯息以及短信,
都是他们家的讯息,
作者: dunkindonut (dunkindonut是跟我说等一)   2017-02-19 09:16:00
无印每年拿900还行
作者: ROTFL (LMAO)   2017-02-19 09:21:00
其实还不错,市区停车规定有改年刷60免费3hrs就差高铁免费升等的门坎比较高
作者: Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)   2017-02-19 09:48:00
有一次提早了一班飞机,虽然只有1个半小时,因为中信的国际电话免钱就试着打过去问了一下,不能改也没关系,结果没半小时就回电通知改好了他们家客服水准如果能维持下去的话,我会心甘情愿养他们家的卡
作者: jay77517 (杰)   2017-02-19 10:04:00
)一
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2017-02-19 10:37:00
有视讯客服的话!我应该会比较愿意XD
作者: keslerC (KeslerC)   2017-02-19 11:10:00
推客服,今天才打电话进去问机场停车的事情,客服给的通融还有帮助,我觉得很满意
作者: edenda ( )   2017-02-19 11:56:00
无印联名卡生日礼每年都能拿吗?
作者: ZxoF (学弟妹来系垒吧!!)   2017-02-19 12:03:00
中信鼎极卡客服确实不错
作者: aaqazaaqaz (Eden)   2017-02-19 12:49:00
无印生日礼每年都可以拿,客服确实很好
作者: thisgo (寻梦园)   2017-02-19 13:21:00
推中信客服 遇到的都服务好 也可以谈
作者: recompress   2017-02-19 14:26:00
推客服,沟通的过程令人觉得舒服
作者: huiminyu (光阴的故事)   2017-02-19 14:59:00
中信客服真的很好,能解决问题,也不会等太久
作者: joshhung (Josh)   2017-02-19 15:05:00
真心觉得中信客服是主要持卡原因
作者: XperiaZ6C (真●安卓轻旗舰)   2017-02-19 15:16:00
我也是因为客服才继续持有的
作者: sylviashy (结束是开始)   2017-02-19 15:45:00
推无印卡还不错 也算5%回馈
作者: atb (Transition)   2017-02-19 16:44:00
成田那天应该是风太大
作者: pig6033666 (im4x)   2017-02-19 18:58:00
原来各位大大真的这么推中信客服,感谢资讯
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2017-02-19 19:09:00
推的是鼎极客服专线,想办法办下来任何一张就可以享受服务了...
作者: pps (pps)   2017-02-19 20:24:00
推中信客服
作者: onmytoes (假文青)   2017-02-19 20:46:00
真心觉得你运气好,不然就是在它们家是高资产。我跟中信客服往来,每次的结果都令我不是很开心,但是我还是隐忍下来,选择不为难客服,所以遇到好客服跟在银行资产比较有关系...
作者: kaihon (遇心与诚)   2017-02-19 20:48:00
超推中信客服
作者: gven (食尚玩家)   2017-02-19 20:49:00
请问学学的鼎极无限卡,适用0800-05-05-05的专线吗?
作者: Go2 (勾兔)   2017-02-19 22:38:00
yes you can
作者: lumpfish (灯灯鱼)   2017-02-20 13:19:00
好奇楼上onmytoes大是遇到了什么委屈呀?

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