[问题] 汇丰专员说是新户，但却被收年费 MarujaS PTT批踢踢实业坊

[问题] 汇丰专员说是新户，但却被收年费

楼主: MarujaS (茉莉) 2017-02-13 21:01:13

上个月办现金回馈御玺卡特地请专员确认是否是新户
因为之前有拿过副卡但未开卡
当时专员确认说是新户
但今天帐单上却通知要缴年费
刚刚打电话给客服，她说我非新户，明天会请专员call 我
请问如果我剪卡一样要付年费吗？
因为我已经开卡且刷了一些了
谢谢

作者: todayissunny (好天气好心情) 2017-02-13 21:18:00

8072-3000

作者: cutielee (有披风的超人) 2017-02-13 22:26:00

我也是剪卡客服说帐单自行扣掉年费后atm转帐

作者: windsson (小威) 2017-02-14 00:35:00

有电话纪录的话~叫他们专案处理帮你扣除年费不用委屈自己剪卡~因为是他们的人承诺过你

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