[问题] Richart 回馈金入帐日

楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 19:13:22
小弟黑狗卡是去年12月12日核卡,
今年1月中拿到,结帐日是12号,
但今天10号APP已经显示回馈金已入帐
http://i.imgur.com/AaGGvb2.jpg
http://i.imgur.com/AJ3VH1r.jpg
而且回馈金的金额有点对不起来,
想请问回馈金是以月为单位,还是以结帐日?
电话客服等的有点久,爬文看到好像是以结帐日为主。
作者: hsy0612   2017-02-10 19:22:00
看不懂+1
作者: darkmore (小D)   2017-02-10 19:25:00
我也今天进,不太懂XD
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 19:26:00
大意就是我帐单一期都没缴,回馈金入帐了
作者: Go2 (勾兔)   2017-02-10 19:26:00
帐单出来,明细下面会有文字说这次是算入帐日是几号到几号,会跟结帐日有误差
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 19:29:00
Go2大,但我连帐单都没有耶,还没出帐,这样也有回馈金??1月中拿到卡,2月12日才会第一次结帐
作者: plumg (inin)   2017-02-10 19:29:00
帐单之前就会收到回馈金没错!感觉超棒的
作者: Go2 (勾兔)   2017-02-10 19:30:00
因为0212是假日阿,所以他就提早给了,结帐之后会收到电子帐单,耐心等候喔跑过几次你就会了解他的机制了,结帐日前:回馈金入帐,结帐日后:帐单会出来,也会说明回馈金计算
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 19:32:00
感谢各位大大解说,还没缴帐单就有回馈金也太酷了
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2017-02-10 19:35:00
今天收到三笔 不懂+1
作者: doublestand (SS)   2017-02-10 19:41:00
等帐单好吗。
作者: jaysf (C'est La Vie)   2017-02-10 19:58:00
等帐单就有解答了,下一篇猜会问为何回馈算法很奇怪
作者: stanly0110 (S)   2017-02-10 20:19:00
今天也收到好几笔但我结帐日也是12啊~
作者: butkam (静)   2017-02-10 20:21:00
今天有收到 简单说 加码的是2.5% 一般就是0.5% richart 1%所以帐单金额应该是9700元(排除不回馈的项目)其它误差应该是单笔单笔算的关系我自己的这样算起来是差不多
作者: cokelon (cokelon)   2017-02-10 20:27:00
一般回馈0.5% 数位回馈额外2% 绑Richart再1%
作者: bullce (布尔切)   2017-02-10 20:28:00
总额计算, 误差是因为计算期间跟结帐日会有一两天之差
作者: donatello (小鹿, 不是斑比)   2017-02-10 20:30:00
还没结帐 回馈金就先送你 这超棒的 都可以直接领出来了不像一些会归零的刷卡金 有的甚至要等几个月才发
作者: tengobo (潶痞)   2017-02-10 20:57:00
我是反正有就好
作者: ttv (天晴)   2017-02-10 21:09:00
我是反正有就好+1
作者: babygiggles (咯咯笑)   2017-02-10 21:11:00
上个月才打过电话 确定是跟结帐日有关
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 21:11:00
没想到还是被酸了@@"我会问的关键点是我网购1749+899-899=1749不管我用2%还2.5%都不一样,打客服真的满久了,还是谢谢大家
作者: sharon0524 (sharon)   2017-02-10 21:21:00
自己有记帐~是按照结帐周期内的一般消费+网络消费分别是1.5%和3.5% 自己算和今天入帐 金额是相同的结帐日是12号,今天给的回馈金是12/12-1/11消费 来计算1/12-2/11的帐还没出来,所以回馈金不是2月的所以原po今天的回馈金,应该要用12/12-1/11的消费来算所以截图上上方才会写"未出帐"(因为都是1/11以后消费)
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 21:51:00
可是楼上大大我1月中才拿到卡,1月11日以前完全没消费@@
作者: dazeyun (张希希)   2017-02-10 21:56:00
之后收到帐单 下面会有回馈金的计算方式
作者: CJ2048 (JAM)   2017-02-10 22:01:00
所以我才说其实它帐务和后端系统写得很差,先缴的钱也不会不见,明明都电子化了,少扯什么结帐日
作者: sharon0524 (sharon)   2017-02-10 22:07:00
抱歉 再确认上个月也先给回馈金(刚好跟这个月一样金额所以误会了~看来今天回馈金是1/12以后的消费~但不知道它的计算方式~因为我刚刚(1/12-2/10的消费)也对不上
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-10 22:09:00
楼上没关系,就等帐单吧
作者: sharon0524 (sharon)   2017-02-10 22:10:00
不过台新网购3.5%认列很麻烦~也只能再等帐单
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2017-02-10 22:10:00
结帐日2/12为假日,所以本期回馈计算区间至2/10而已
作者: Xching (Xching)   2017-02-10 22:31:00
请问悠游卡自动加值的500有回馈吗? 我回馈好像少那项
作者: oten (歐騰)   2017-02-10 22:42:00
加值没有回馈
作者: ajo865 (罗斯福路CUXI王)   2017-02-10 23:03:00
我也是12号结帐日今天回馈就入帐......真怪
作者: Tammi (我恰威武)   2017-02-10 23:32:00
对不上+1看入帐起息日就对了
作者: lovemost (螃蟹)   2017-02-10 23:58:00
我今天收到帐单,里面金额居然是0........可是我明明有费呀......好诡异
作者: jayelva (香草天空)   2017-02-11 00:25:00
12号结帐今天回馈 金额也正确
作者: nrxadsl (异乡人)   2017-02-11 02:13:00
说真的,台新常常算错,请自己务必算清楚
作者: dawn5566 (晨曦)   2017-02-11 06:00:00
这张本来就是先回馈才要你缴钱,不要再怪了好吗
作者: ttgg (GG)   2017-02-11 09:54:00
1% 0.5% 通路的2% 各自独立回馈看起来金额正确
作者: max252378 (岛谷瞳Rainy Blue)   2017-02-11 10:17:00
回馈上限500
作者: oten (歐騰)   2017-02-11 10:28:00
作者: oopsmile (Ann)   2017-02-11 12:45:00
台新打VIP用的才有活人接听...打一般的大概等半小时还是没人TAT
作者: cokelon (cokelon)   2017-02-11 14:17:00
今天开台新卡得利来看12号结帐已经有帐单出来了
楼主: akizut (阿庭)   2017-02-11 17:19:00
刚去看了帐单,同一间公司有实体店面跟网络店面,实体消费1749,网络消费99,数位回馈37=(1749+99)*2%,所以台新没分辨出同一间公司的实体跟非实体消费打错是网络消费1749,实体消费99
作者: albert7530 (Albert)   2017-02-11 18:09:00
台新结帐日碰连假或假日都会前移
作者: tui1221 (a-tui)   2017-02-11 23:43:00
我有笔生活市集(智付通)的消费未计入数位通路回馈,客服请我e订单给他,尚无下文,除了这笔 基本上都算得出来
作者: gctseng (提姆)   2017-02-12 07:48:00
有人发现文不对题吗? 应该是@gogo 刷卡回馈金,怎么是Richart ?
作者: noteflower92 (那年对不起的故事)   2017-02-12 14:26:00
以入帐起息日算回馈金,常常会跟刷卡消费日差个3-5天,有时候更久...像我刷海外,东西都收到了,可是这笔金额没有列在这期帐单http://i.imgur.com/1MXmfDh.jpg即使结帐日是12号,但12号前的消费款项并未入帐的话,也不会计算回馈金
作者: MiRRorX (o(〒﹏〒)o)   2017-02-13 12:06:00
我帐单21803,回馈才285...全算1.5%也不止= =
作者: amalilice ( )   2017-02-13 13:12:00
我发现我有一笔2/7刷2/10入帐的消费,已计入本期帐单但没有回馈,看了回馈起息日只到2/9应是下期才回馈,如果有帐单跟回馈对不起来的板友可以参考,可能会是这情形

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