[闲聊] 大众乐享卡首刷礼入帐证实客服讲错

楼主: generally (滚来滚去)   2017-02-10 10:24:03
之前有上来发表过去年11月帮家母申请一张大众icash乐享卡
是已拥有爱现卡的旧户,看到官网上说旧户也有首刷礼10op点(但需刷满一万)
本以为父母11月底去日本旅游会用到、没想到不知是不懂日文还是怎样
回来跟我说他们买的伴手礼的商店都没提供刷卡、就没刷到
为了首刷礼还特地于12月初请家母帮我到灿坤刷一样特价商品约13900元
又到7-11加值icash卡、因为大众官网有写首次自动加值再送1万op点
隔几天我致电客服想问他是否已符合首刷资格、没想到客服却告知已有爱现
Icash卡,就没有首刷礼也没有自动加值礼op礼,只限首次申请icash卡者
很失望、以为白刷了卡、但过几天发现加值礼一万op点入帐
而今天首刷礼10万op点入帐:
http://i.imgur.com/H0X9wQa.jpg
证实客服错很大,还好我是刷了才问,要是没刷就先问可能就会听信客服说没有就不会刷
我猜客服可能也不知道有没有,因为活动网页写得不是很清楚
但都先跟你说没有、避免你万一刷了却没有事后找他算帐
作者: c5c123 (要收敛的HERO)   2017-02-10 11:22:00
大众的客服真的有待加强,那天也跟我讲错,自己家的卡都搞不清楚
作者: iamkai (风是没有颜色的)   2017-02-10 11:58:00
世界卡的首刷礼,很快就送来,完全不囉唆
作者: usedata (枫)   2017-02-10 12:19:00
有首刷也有自动加值,而且首刷有包含自动加值的金额

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