事前提要
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去年11月份申请了乐天信用卡，大概月中核卡，帐单周期是25日结帐~~
我拿大概 11/20 拿到卡片 (有点忘记了)，立马就刷了一万多块的健检费用，
25日帐单结帐之前，健检费用已经入帐，所以这笔费用就出现在我第一次的帐单中~~
后来一些考量，11月底去电客服说要调整我的帐单周期~~
想要改成每月5日结帐，她也很迅速帮我办好了!!
以下开始进入正题
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过了几个礼拜之后(12月某天)，临时想要查一下当初健检费用，
却发现什么东西都不见了!!! 只有缴费纪录还在... 但是没有任何消费纪录...
刚刚上去看 105/11 的帐单还是消失，只剩 105/12 & 106/01
有图有真相：
[105/11] (已消失)
[105/12] http://i.imgur.com/ZL8317w.png
[106/01] http://i.imgur.com/nJbKJCm.png
它好像就把应该要列在12月分帐单的都移到一月份去了...
不过这点来说，我觉得没差，每间信用卡公司的做法都不大一样，
只是我疑惑的地方是...我11月份的消费...还是不见踪影... @@
所以后来还是直接问了客服，不过客服好像鬼打墙，
前两次打回来给的时候我都问一样的事情，问完之后说会再跟工程师确认...
第三次跟我说，他们的系统，只要变更周期，都会把以往消费纪录消除...
他们的系统，只要变更周期，都会把以往消费纪录消除...
他们的系统，只要变更周期，都会把以往消费纪录消除...
对，就是这样!! 一开始还以为我听错了... 再三确认他说的内容，还真的是这样!!
(我很想问他，这样可不可以把我已经缴的钱还我.... XD)
第四次打过来好像就是上个礼拜吧!? (还是上上礼拜!?)
客服说他们工程师已经排定 2/28 会把系统做修正...
所以我还要过一个半月才能查到我那笔金额到底是多少... XD
PS:
因为我帐单都寄老家，平常都习惯线上查帐，
而乐天并没有电子帐单(PDF)，只有帐单通知，
所以他线上查不到东西，或是有什么异常，就很难去确认什么问题...@@
也许是现在有点晚了，有点语无伦次，只是我想问问各位先进，
变更帐单周期，所有消费纪录会清除 这件事情是很常见的吗!? 还是我少见多怪...@@