板上的各位大家晚安!
今天小弟我的中信卡被盗刷了, 被刷的是中信现金回馈钛金卡(一张准备剪的烂卡...)
这张卡是之前刚开始工作办薪转顺便办的一直用到今年年中, 上次消费是10月初.
消费的项目除了实体店也包含PCHome, Yahoo, Momo, 淘宝...等等.
在办了汇丰现金回馈御玺卡跟台新GOGO之后, 打算等分期缴完就要把他给剪了.
结果今天凌晨3:41收到一封消费23元的短信, 早上刚睡醒看到还以为是分期的差额,
因为分期这期2,777元, 最后一期2,790元, 到公司才想到数字怪怪的..(要也是13)
直到下午16:04的时候突然又收到一笔消费短信25,673元, 直觉不太对劲,
立即打电话给中信的客服, 确认完资料后就麻烦他们确认消费纪录.
结果消费的是...女装, 女性用品...完全不是我会买的东西啊!!!
所以客服帮我把那两笔列为争议交易, 并且停卡之后再寄新的卡给我
(当下很想跟他说我要直接剪不用寄了...)
然后之后要看盗刷的有没有请款, 如果有请款就要填"争议交易声明书"...
遇到的当下除了傻眼以外, 倒是很冷静, 可能早上那个短信心里就有底有关吧(?)
以上流程都跟先前文章差不多, 不过说实在还有点疑问
这样再来出帐的时候, 那笔款项会直接列为"争议款项"所以直接销冲? 然后我再补文件?
还是到时候会先正常出帐, 我再填相关文件, 不过这样缴款数字该怎么算啊??
上有大大有办法协助解惑吗QQ?