[问题] 花旗寰旅卡注销,里程归零?!

楼主: HoLanShau (齁览氵交)   2016-12-26 13:29:57
卡版首PO,因为不确定这里的文化
若有冒犯还请见谅。
首先,小弟算是长荣的爱好者
之前手边的卡有AE的长荣签帐金
和花旗的长荣卡(绿色那张)
花旗部分,之前都是拿来做各种代缴(水电停车等等)
后来换了寰宇好像这些代缴就不能累计哩程了(没有确认过不确定)
主要是因为这个等级没有机场接送了!
所以就转办国泰长荣卡,旅平有6000也是我考虑的主因
接着就打去取消花旗,之前听版上说花期很跩不会留
结果根本超级麻烦,还有慰留专员,还要配合他们的上班时间各种刁难
等到他发现留不住我时,很明显语气就转为充满不悦
最后烙了一句,这样您的里程全部就作废了喔。
What?!!!!!!!
他刚刚还强调花旗的里程终身有效所以不会自动转出
也就是之前累积的好几万点都没有转出么?!(长荣卡用好多年了)
全部作废了?!
请问板上各位大大,是这样吗?还是我听错?
因为他就挂我电话了诶!!!
所以我辛苦累积了好几年的里程就都没了吗?不是注销卡片时该帮你自动转出吗???
请版上大大帮小弟解惑QQ
谢谢
作者: kenichisun (爷)   2016-12-26 13:41:00
花旗不会自动转出你不会剪卡前申请转出吗?
作者: mibro (下雨好烦)   2016-12-26 13:41:00
印象中 要自行转出啊? 因为有好几大平台 所以一定是自行选择转哪种点数 至于终身有效应该是指持有卡片期间终身有效
作者: OrgCu (小乌鸦)   2016-12-26 13:42:00
你的红利不管是点数或是里程,花旗不会自动帮你转出,如果在未转出前把卡片剪了!当然累积的回馈就消失了,卡片都不在了,要怎么留红利?先转出再剪吧!花旗的红利终身有效的前提是你一直持有卡片,如果都没卡了,请问怎么留?
作者: mac5566 (麦克)   2016-12-26 13:47:00
呃...各家公司的规定不一样,怎会有AE自动转出,花旗就会一样的想法==
作者: supercha (洽洽)   2016-12-26 13:47:00
帮QQ 本来剪卡前就要自行转出阿
作者: cuddi ( )   2016-12-26 13:49:00
帮QQ
作者: mac5566 (麦克)   2016-12-26 13:50:00
真的只能帮QQ了 QQ
作者: ajo865 (罗斯福路CUXI王)   2016-12-26 13:51:00
帮QQ好惨
作者: mioco (mioco)   2016-12-26 13:54:00
没先转点数就剪卡.......只能帮QQ
作者: hurryken (What's life!?)   2016-12-26 13:58:00
现在上去转转看 看来不来的及补刀
作者: koster (斯特隆)   2016-12-26 14:00:00
除了AE应该没有银行会在剪卡后主动把红利或余额归还的 毕竟这些银行的条约都是写明持卡期间 只能帮QQ了
作者: stemcell (一尾)   2016-12-26 14:02:00
QQ
作者: wsky23 (痞子得)   2016-12-26 14:02:00
环旅明明写得很清楚,持卡期间哩程永久不会过期,他又不是像亚万联名卡这种只有一种哩程计画自动转的,谁会知道你要丢到那个哩程计画阿
作者: gctseng (提姆)   2016-12-26 14:06:00
好奇的是为什么蠢事会一做再做....
作者: FXCM (福汇)   2016-12-26 14:07:00
帮QQ
作者: bayzu (乖乖轩)   2016-12-26 14:11:00
妳要不要在打一通问一下
作者: drmfs01 (red)   2016-12-26 14:13:00
有多少哩?
作者: jjcity (城市丁丁)   2016-12-26 14:33:00
你不是说客服最后一句有说了,这就善尽告知义务了吧
作者: windsson (小威)   2016-12-26 14:39:00
自己蠢~无解
作者: gctseng (提姆)   2016-12-26 14:41:00
剪卡完后告知,算是善尽告义务?
作者: Vinci07 (最爱星巴克)   2016-12-26 14:52:00
我每次剪花旗卡, 他们都会先提醒我是否要放弃点数或哩程倒是没遇过你讲的这种 讲完马上挂电话的情况
作者: faekyle (时间一久我会好的)   2016-12-26 14:53:00
这应该要转笨版吧
作者: Vinci07 (最爱星巴克)   2016-12-26 14:54:00
你可以去申诉要求听客服电话录音档试试吧~~~
作者: sam352306 (我们会再相见)   2016-12-26 15:02:00
哈哈。
作者: hgtt (永远保持担心不惊慌失措)   2016-12-26 15:03:00
我比较想知道您怎么会认为剪卡之后里程还会留着?!
作者: tlnrs (南天のど饴~)   2016-12-26 15:03:00
你没收功就骂脏话...
作者: huhu5566 (唬唬56)   2016-12-26 15:15:00
帮QQ
作者: cka   2016-12-26 15:22:00
要自行转出..不会自动帮你转...应该要先转再剪...
作者: medama ( )   2016-12-26 15:27:00
帮QQ
作者: ROTFL (LMAO)   2016-12-26 15:34:00
打去说剪错想恢复可以吗?
作者: okhy   2016-12-26 15:35:00
真的很X
作者: windtrace (windtrace)   2016-12-26 16:00:00
............帮QQ
作者: alanlay (秋~)   2016-12-26 16:01:00
长荣钛金不是20000哩会自动转出?
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2016-12-26 17:09:00
作者: froheprinz (Misty Blue)   2016-12-26 17:15:00
我超级讨厌花旗客服,所以就全部剪光他们的卡!
作者: FWade (FW小小)   2016-12-26 17:35:00
花旗我每次打过去都在拉保险0.0
作者: Creeping (新天聋人)   2016-12-26 18:05:00
花旗只是刻板印象,现在很废
作者: iamkher (YouandMe)   2016-12-26 18:26:00
那你怎么没惊醒说先不剪
作者: wsky23 (痞子得)   2016-12-26 18:30:00
补推,哩程好难集阿,还是帮原po QQ
作者: mibro (下雨好烦)   2016-12-26 19:12:00
有讨到恭喜啊! 不过还是得记得辛苦存的哩程要在持卡期间转出啊……
作者: Stolz (Stolz)   2016-12-26 19:14:00
帮 QQ;再进线看能否救回 @@
作者: lowLv (低等废柴)   2016-12-26 20:40:00
虽然原PO应该先搞清楚在剪 不过讲完就挂真的是有点狠XD
作者: Ray1985   2016-12-26 23:14:00
那你怎么没惊醒说先不剪 ???
作者: Rujki (若奇)   2016-12-27 13:05:00
真的帮QQ...
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