[闲聊] 天天花旗日淘宝优惠务必检查回馈是否正确

楼主: CK0663 (HCONFLAGRATION)   2016-12-24 11:52:36
卡版潜水许久,获益/利良多,首次发文,只是想提醒不要跟我一样大意,拜托别退我文。
从今年活动一开始,就一直有参加天天花旗日的淘宝优惠。
刚开始发现花旗漏了回馈,查帐单跟淘宝记录,才知道星期四早上七点刷的卡,
但是帐单显示刷卡日是星期三。打电话问花旗,客服坚持是淘宝的问题,我找淘宝,
他说是银行端的问题,来回扯好久,历经三个客服,终于客服说因为时间过太久没法
看到授权记录,让我email淘宝付款画面,她再请后端确认。过了好久才回我他们会补
给我。之后几个月我看回馈都有进来,就想应该没问题了,
因为是电子帐单,我也没有逐笔再去看。前两天因为查一笔刷卡记录,
我顺手瞄了一眼淘宝记录,发现竟然又是一样的问题,打给客服的过程中我一边把前几
个月的帐单也看过一遍,竟然还有别笔有同样的状况。
客服查授权记录确实都是星期四付款,她说过几天再回我。
昨天收到电子帐单,我这次学乖了,认真的看了一下,果然又有问题,
这回是九月的回馈完全没有进来(刷卡日期无误),我再打给客服,又是等待确认中。
结论:
1. 要确认刷卡日是不是显示错误
2. 登录画面要留底备查,我曾经遇过客服查不到我的登录记录
3. 即使日期正确,也确实登录,还是可能漏了回馈,请一定要检查
作者: operatorm (mijang)   2016-12-24 12:30:00
天天董康日,令人抓狂…(pass…
作者: pezon123 (ching)   2016-12-24 15:24:00
推 竟然有这种事
作者: matsui725 (猪老大)   2016-12-24 18:56:00
考虑剪卡
作者: enoch2280 (伤心印度洋)   2016-12-24 19:27:00
淘宝的确在某段时间之前刷的卡会被算到前一日喔忘记是早上几点前了,所以我通常都中午过后再刷比较保险。如果遇到那种有限时的(EX.双11)就只能截图自保了
作者: pyvcoo (沉默是我的语言)   2016-12-25 00:48:00
淘宝的问题 这次双11刷玉山也被算前一天要人工注记才会回馈到 建议中午后再刷淘宝较保险
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2016-12-25 15:59:00
淘宝帐务一直以来都这样...囧
作者: smallox59420 (小牛)   2016-12-26 08:14:00
为了淘宝回馈,这次1111/1212打了3家客服,觉得好麻烦(囧

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