手机排版请见谅
我这个月8号,吃饭时滑手机发现突然传了一大堆刷邮局消费的短信过来,有立即打客服
处理,共6笔
邮局人员隔日有提供刷卡消费的网络名单给我,当天我也有写信去各个在美国的购物商店
请求交易取消跟退款...
陆续也收到回复跟退费了,
但是,我发现,刷的金额跟退费的金额不是一样的,因为有汇差,跟手续费
今日致电邮局客服,邮局客服表示,这比汇差损失,持卡人要自己承受,也特地打电话去
visa组织询问,得到的是我只能自己跟银行乔…
按照目前已经收到的退款金额比例来看,我可能将所有款项回收回来,至少得损失到1200
(除非美金瞬间暴涨)
所以我想问一下其他银行,或者也曾经是邮局在海外被盗刷的人,关于中间的汇差,是要
怎么处理才能争取自己的权益呢?或者就自己默认倒霉承受这比损失了?
在此先谢谢有帮忙回复,跟给与意见的人
12/13更新:
后来我有写信给邮局的信箱,承办我业务的专员,有打电话与我澄清,虽然现在的款项收
到可能是有价差,但是最后处理完后的款项,会补足原先的金额,我12/12打电话过去咨
询的客服,可能不是很清楚,所以才有这样的错误(误解)的情形发生,之后若此事件结
束,会再来更新处理的后续