[闲聊] 去银行当场办过十几天才发现没帮我送

楼主: justin531xx (吉他手 喵喵)   2016-11-21 14:49:54
上上礼拜去联邦办的(全国加油卡,资料齐)
台中民X分行
我想说都过十天以上了
联邦网站怎么一直查不到任何进度
忍不住打去0800问客服
客服说 没有收到件喔
然后我才打去联邦民X分行问
结果他们说要找一下 再打给我 都20分钟了还没打来(会不会弄丢我的资料阿)
然后看我办卡比我晚办两天的同事(一去联邦银行他去文心分行)
刚刚上网查
http://i.imgur.com/1AJFDEo.jpg
.......
作者: Amewakahiko (天若日子)   2016-11-21 15:10:00
比光速还快的直接核卡速度
作者: blackcat358 (E=mc^2)   2016-11-21 15:12:00
先确认联邦是把你的申请资料遗失,还是忘了进件。打给客服依据个资法第3条之规范要求调阅申请资料副本
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2016-11-21 15:13:00
是不是他们不屑帮你办卡啊(?)
作者: blackcat358 (E=mc^2)   2016-11-21 15:14:00
,如果掉不到代表联未遵守个资保护义务,构成民法第184条第一项侵权行为,以及主管机关规范个资保护相关规则,因此可以向主管机关检举。如果要检举,请求权基础将184改成188会比较好(举证责任转换)
作者: wuminshu ((* ̄▽ ̄)/8<╰u╯)   2016-11-21 15:26:00
之前办华南旅钻也遇过,临柜办理千交代万交代出国要刷机票用,请行员帮忙送急件,拖了一个礼拜才寄出送审。
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2016-11-21 19:31:00
这些有个资的文件只能走公文交换流程送到卡部信封被交换到哪里 行员也不会知道...
作者: brodigit (马克)   2016-11-21 20:46:00
个人办合库信用卡也遇过,细节找小弟ID发的文章即可了解心得就是,办信用卡请直接线上或丢邮筒,邮局很可靠的!
作者: mac5566 (麦克)   2016-11-21 23:32:00
我朋友办台新时也发生过==
作者: scott2305   2016-11-21 23:50:00
联邦是不是很散?
作者: DrunkInDream (悔任夫婿觅封侯)   2016-11-22 02:20:00
联邦上次我自己寄,大概两星期才进件不过比大众好,之前大众网页留电话后,客服(业务?)坚持只在上午打,我没接他们就直接放弃了。是不会换时间打哦,我上午就没法接啊。QQ 人家花旗的业务就不会这样。

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