Re: [心得] 远东商银台塑联名卡剪卡

楼主: guanrulee (Dustin)   2016-11-14 14:02:40
※ 引述《yovbx (想想看)》之铭言:
: 以下纯属剪卡抱怨文
: 当初办远东商银台塑联名卡,就是为了福懋加油站加油优惠
: 现在新办国泰世华台塑联名卡,不想手边留这么多张卡
: 故想将远东商银台塑联名卡剪卡
: 打0800客服,告知对方我想剪卡,客服一直慰留
: 希望我10月收到新的远东商银快乐卡之后,如果觉得优惠不够好,再剪卡
: 我回说:“谢谢!不用了,我信用卡已经太多张,不想再收到你们的新卡了。”
: 客服回我:“我们剪卡有专门的人员办理,会请人跟你联络。”
: 过了两、三天我等不到电话,只好再拨给客服
: 这次过了一、两天远东商银的客服连续打了二通电话给我,但我刚好没接到
: 结果这件事情就没有下文了
: 最后,我受不了了,再拨给客服,告诉对方这次是我第3次为了剪卡打电话
: 一样,客服又一直慰留,最后又回我,会有专门负责剪卡的人员帮忙处理
: 这次负责剪卡的人员拨打的电话我有接到,但对方仍然一直想慰留,被卢到很烦
: 只好直接告诉对方,我就是不想再收到你们的新卡了(口气很坚持)
: 对方才终于说:“好的,剪卡要填写申请书后寄回哦!
: 请问你是要用传真还是e-mail收申请表?”
: 天啊!!!远东商银要剪卡还要填写申请书寄回,这也太不便民了吧
: 明明爬文看到有人直接打客服就可以顺利剪卡的
: 为什么我遇到的客服却是这样,怎么同一家公司会有不一样的规定
: 我想这次剪卡后,以后不会想再碰远东商银信用卡了,感觉不是很好
拿到新的卡片后
昨天寄客服信箱说明有新卡后 旧卡想马上剪掉不使用
因为旧卡仍可使用到明年 我搞不清楚到期后需不需要再打客服停掉
所以干脆现在就先停
刚刚客服打电话来马上就帮我停掉旧卡了
没想到这么干脆
以上资讯提供给大家参考
作者: horusli (horusli)   2016-11-14 14:33:00
用坚定的语气客服线上帮忙卡片停用+1
作者: wuminshu ((* ̄▽ ̄)/8<╰u╯)   2016-11-14 14:51:00
很没效率,我查纪录11/3就已经有快乐卡了,今天已经11/14还没收到卡。
作者: Fish518 (鱼oO)   2016-11-15 21:19:00
今天打去剪卡,说要填表寄回去才可以...是真的吗?
作者: imyourstar (胖大星)   2016-11-18 17:08:00
刚刚打去客服也是这么说 一直坚持要我填停卡授权书或是两三天再回电 讲到我都不开心了才说要转 感受超级差