Re: [问题] ANA联名夏日加码现金及里程不可同享?

楼主: mmonochrome (BYE!)   2016-11-09 23:38:42
点数下来了
9月份刷的要在9月份帐单出来前请款的才有
如果你结帐日是每月5号
那基本上9月刷的都是白刷的了
刷了好几万 1哩都没有拿到
※ 引述《mmonochrome (BYE!)》之铭言:
: 哩上加哩这个活动有一个很奇怪的地方
: 我6月刷的 照理所说9月要回馈
: 我一直没收到前几天问客服
: 客服跟我说是看帐单日期,所以我6月份刷卡是7月的帐单 回馈日是11月
: 所以虽然活动到9/30,需要9月30日前出的帐单才有加倍
: 第一次听说有这样算的
: 请问有人有留活动细则吗?中信把网页撤掉了
: 看条款怎么写再去跟客服讨论
: ※ 引述《winnie102511 (winnie102511)》之铭言:
: : 去逛吉卜力展的时候刚好在门口遇到中信摊位卡推
: : 朋友想办所以便一起办了
: : 正好月中要去日本,于是卡推便强推ANA联名
: : 并说有夏日加码活动
: : 于是我拿到卡便登录了此二活动
: : ANA联名卡现金回馈最高2%
: : ANA联名卡-日本消费 哩上加哩
: : 现场卡推告知里程和现金是同步回馈的
: : 爬版上的文似乎也是得到这个结论
: : 于是便很放心的用这张卡去日本大刷特刷了
: : 昨日卡片结帐,看到回馈的里程数是用35元一哩计算的
: : 想说应该是和登录其他活动一样事后再结算
: : 况且新户6000哩也还没入户,就一并问一下
: : 谁知客服先试一问三不知,贴了他们自家的登录网页给他看
: : 他一直坚持没有现金回馈这项,只有里程加倍
: : 后来又在贴了一次给他,他便改口称两项回馈只能择一
: : http://imgur.com/a/CSmxh
: : 所以真的是我理解错了吗?
: : BTW.另外想询问特定日本实体商店加码的里程是会如何入户呢?感谢
:
作者: isaen (呼哈^^)   2016-11-09 23:49:00
帮QQ
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2016-11-10 07:15:00
去日本!日本请款都在后面的!还好我有一推200日元一里的
作者: assets0103 (assets0103)   2016-11-10 09:40:00
我也是九月有刷一堆,完全没有里程,真的不合理!
作者: cellostar (happylife)   2016-11-10 11:04:00
太夸张了 我9月底去日本 也没看到点数这有办法争取吗?
作者: doenkiss (黄吉米)   2016-11-10 12:20:00
我也都是9月刷 出在10月帐单没回馈, 刚刚播客服有说确实符合资格 需要两三个工作天确认补发
楼主: mmonochrome (BYE!)   2016-11-10 14:58:00
如果有这种状况就一起打电话去客服反应吧
作者: winnie102511 (winnie102511)   2016-11-10 15:15:00
刚询问智能客服,说只跟消费日期有关,跟结帐日无
作者: assets0103 (assets0103)   2016-11-10 17:45:00
打了三通客服,每一个都说以帐单结帐日为主,烂死了,九月份1400多哩都白费了!
作者: doenkiss (黄吉米)   2016-11-10 19:33:00
刚刚客服又打来说要看帐单日期,我回说网页上明明写9/30前消费10/15前请款,她就说要再确认后回电
作者: atsi (外的话)   2016-11-11 15:31:00
客服也是这样回答我 难道需要寄信给金管会投诉吗
作者: kkidd ( )   2016-11-11 18:50:00
我这边的客服回答本月帐单,所以是看帐单来的月份....鸟
作者: cellostar (happylife)   2016-11-12 09:16:00
大家有争取成功吗?我觉得根本超不合理我有请智能客服处理 还没回复
作者: atsi (外的话)   2016-11-12 18:26:00
经过争取过3000多哩也给我了 就叫客服去看注意事项
作者: cellostar (happylife)   2016-11-15 11:37:00
智能客服处理 已回馈
作者: andy922200 (大蕃薯)   2016-11-16 21:05:00
我用智能客服 客服回复我没看清楚注意事项 只好电话进线 说会专案处理

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